IT専門家のアウトソーシングは、効率性、革新性、競争力を追求する企業にとって不可欠な戦略として確立されています。 データが示しているのは最近のガートナーの調査2025年には世界市場が6.7％成長し、推定価値は4,700億米ドルに達すると期待されています。 これに加えて、調査によると、情報技術への支出は今年は5.74兆ドルに達し、2024年と比べて9.3％増加する見込みです。
さらに、Statistaプラットフォームからのレポート世界の企業の70％が、技術サービスのアウトソーシングへの投資を増やす予定であると示唆した。 これは、ITアウトソーシングの導入により、内部プロセスの最適化、運用コストの削減、専門家へのアクセス、そして大規模なインフラやトレーニングへの投資を必要とせずに高度な技術にアクセスできるためです。
ITおよび通信企業協会（Brasscom）の別の調査によると、投資増加の状況にもかかわらず、これらの専門家の供給と需要の間には大きなギャップが存在しています。 参考までに、データは示していますブラジルでは年間約5万3千人のIT専門家が育成されている一方、年間の需要は約159,000の空きポストです。
シルベストル・グレベCEO はいインパルス14年間、中規模および大規模企業の能力と生産性の向上に注力してきたPeople Techは、「アウトソーシングはもはや単なる選択肢ではなく、生き残り戦略です。このモデルを採用する企業は、最先端の専門家、最新のインフラストラクチャ、実際に機能する方法論にアクセスできます。大きな違いはテクノロジーだけではありません。重要なことに集中し、残りは方法を知っている人に任せることです。すでに方法を知っている人に頼ることができるのに、車輪の再発明に時間を無駄にする必要はありません」とコメントしています。
資格を持つ専門家が不足している市場では、アプローチの大きな差別化ポイントは、人工知能と堅牢なデータ手法を活用することにあります。 これにより、企業はより優れた人材を特定し採用することができ、会社のニーズに合った人材を確保できます。これにより、技術的な質だけでなく、文化的適応力や革新能力も保証され、デジタル環境での成功に不可欠です。
さらに、内部の才能と外部委託を組み合わせたハイブリッドソリューションは、より柔軟性とプロセスの最適化を求める企業によってますます採用されています。 2020年以降、約50％の企業がハイブリッドポリシーを採用し、そのためのサポート技術に投資しました。ISGの調査によると。そのうち 76% が、柔軟な勤務モデルにより生産性の向上、コストの削減、従業員と顧客の満足度の向上などのメリットがあったと報告しています。
「アウトソーシングは完全なソリューションを実現し、成長を促進できます。この分野では人材獲得競争が激しく、多くの企業がすでに必要な時間内に適切な資格を持つ専門家を見つけるという課題を経験しています。適切な経験とイノベーションの組み合わせこそが、今日アウトソーシングを不可欠なものにしているのです」とメルグリャオンは言います。
このように、アウトソーシングは単にギャップを埋めるだけでなく、企業が主要な能力に集中できるようにし、革新、効率性、グローバル市場での競争力を確保するために、熟練した専門家と最先端のインフラを活用することが不可欠となる。
「ビジネスの世界が猛烈なスピードで動く中、企業はアウトソーシングが競争力を保証するだけでなく、イノベーションの余地を広げ、意思決定を簡素化し、成功するために適切な要素を結び付けることに気づき始めている」と彼は結論付けている。
