マガジンルイーザ(マガル) は新しい人工知能部門の設立を発表しました, 顧客の購買体験を変革することを目的として. カイオ・ゴメス, ヌーバンクやアマゾンなどの企業での経験を持つエグゼクティブ, このイニシアティブを率いるために任命されました. ゴメスは「ルの脳」の開発を加速させる責任を負う, 消費者と企業のインタラクションを革命的に変えることを約束する生成型人工知能
バーチャルインフルエンサーのル, すでに何百万もの消費者に知られている, 今、AIのおかげで「新しい脳」を持つことになります. 人工知能と共に, ルーは新しい脳を手に入れる, はるかに強力な, 常に私たちの顧客にとって最高の体験を提供するために, カイオ・ゴメスは主張する. AIは小売業の新たな大革命となる, 私たちはこの運動の主役になりたいです.”
ゴメスの到着とともに, マガルは製品の配達時間を短縮することを目的としたプロジェクトを加速させることを目指している, 顧客とのコミュニケーションを改善し、紛争の解決を向上させる. さらに, 企業はルによるパーソナライズされた推奨を拡大し、マガルクラウドのデータベースを増やす計画を立てています. これらのすべての取り組みは、エンカンタ・マガルに沿っています, 今年の主要テーマ, 顧客体験に焦点を当てた
カイオ・ゴメスはデータ分野で豊富な経験を持っています, アマゾンのような大企業で働いたことがある, ヌバンク, ユニコとブッキング. サンパウロ大学で物理学を専攻しました, 彼はまた、サンパウロ州立大学(UNESP)で弦理論の修士号を、エコール・ポリテクニークで物理学と数学の修士号を取得しています, フランスで
マガル, ブラジルの小売業向けの最大手テクノロジー企業の一つ, 約4000万人のアクティブな顧客がいます. 2023年に, 企業は2つの新しい技術サービスを発表しました:マガルクラウドと「ルの脳」
12月にリリースされた, マガルー・クラウドはブラジル企業のデジタル化の旅をサポートします. 主な差別化要因の一つは、より手頃な価格での製品提供です, レアルで, ドルに連動した価値を持つ他のプラットフォームとは異なり. このサービスは、デジタル化においてコストの障壁に直面することが多いビジネスのニーズに応えるために開発されました
7月にリリースされた, 「ルーの脳」は、バーチャルインフルエンサーが各顧客のニーズや好みに基づいて製品を推奨できるようにします. 例えば, ルはバッテリーの持続時間に基づいて最適なスマートフォンを提案できます, 価格, 画面の耐久性または動画編集への適合性. 推奨は自動的に生成されます, 顧客から提供された情報に基づいて