人工知能（AI）は人事管理を変革しており、自動化を超えた戦略的意思決定を提供するソリューションを提供しています。 新しくリリースされたDistritoによるHR向けIAレポート約45％の回答者が人事部門を自社におけるAIの第2の主要な利用者として挙げており、IT部門に次いでいることが明らかになった。 調査によると、現在、企業の33.74％が人事部門でAIソリューションの導入を進めており、この技術の利用に向けて具体的かつ即時の進展を示しています。
この技術の導入は、人事部門にさまざまな側面で役立っており、採用時間の短縮や管理業務の自動化を可能にし、専門家がより戦略的な活動に集中できるようにしています。 しかし、その利用は新たな展望も通じており、従業員の行動予測は企業の予算決定に直接影響を与えています。
データベースと統合プラットフォームを備えたAIは、既に透明性のある情報分析や、タレント管理や組織の雰囲気に関する意思決定に影響を与える要因の説明に利用されています。 この革新の例は、HRおよび人事部門のプロセス管理と集中化のソリューションを提供するユニコーンスタートアップ、Factorialの新製品であるFactorial Oneです。
Factorial Oneは、管理・パフォーマンスの履歴を一つのページにまとめて表示します。 人工知能のサポートにより、Factorial Oneの管理プラットフォームのさまざまなモジュールを通じて、人事担当者は退職や燃え尽き症候群などの行動を予測したり、昇進や予算内での保持の可能性を特定したりするのに数秒しかかかりません。 これらすべては、FactorialのプラットフォームがAIを業務に導入し、人事部にインサイト、レポート、グラフ、分析を提供しているためであり、企業が迅速で根拠のある意思決定を行えるようにし、正確さをもたらしています。
「人事におけるAIの適用は、単なるタスクの自動化を超え、経営者に対して複雑なデータを戦略的な意思決定に変える実用的な洞察を提供することにあります」と、FactorialのブラジルCEO、レナン・コンデは述べています。 彼は、離職やエンゲージメントなどの課題の背後にある最も重要な要因を特定することで、AIはプロセスを最適化するだけでなく、意思決定の透明性と根拠をより確実にすることも強調しています。
Factorialのようなプラットフォームは、人工知能を利用して傾向を予測し、タスクの再配分やキャリアプランの作成から、より明確なコミュニケーション方針の策定まで、実用的な推奨を提供します。 これらの施策はビジネスに直接的な影響を与えます：高い離職率に伴うコストを削減し、生産性を向上させ、チームのエンゲージメントを強化し、財務パフォーマンスの改善につながります。これにより、より一貫した予算計画とより明確なコスト予測が可能となり、人事をビジネスの持続可能性と競争力のための重要な柱として位置付けることができます」とCEOは付け加えます。
このタイプの技術は将来的にますます普及していくと予測されています。 ガートナーの調査「Gartner Hype Cycle for HR Technology 2024」によると、2025年までに企業の60％が責任あるAIの枠組みを人事技術に採用し、従業員の経験と信頼を向上させる。
レナンは、パフォーマンス評価に能力評価を取り入れることで、Factorialのツールがスキルのギャップを特定し、各従業員に合わせた具体的なトレーニングを推奨し、部門の目標に焦点を当てた成長を保証することを説明しています。 評価の進行状況をリアルタイムで追跡できる可能性は、フィードバックサイクルを加速し、継続的な改善の環境を促進します。 もう一つの特徴は、提供されるコースの効果と満足度を測定し、ISO規格の証明書を発行する機能であり、これによりトレーニングの取り組みに対する安全性と信頼性が向上します。
コンデにとって、「私たちは、AIが今のメールと同じくらい人事にとって不可欠で自然なものになる時代に向かって進んでいる」 彼は、ユニコーン企業のスタートアッププラットフォームのデータの一意性のコアとプロセスの自動化を備えた、将来に向けて準備していると、Factorialで説明しています。 私たちは、私たちのAIが単なる技術的なリソースから、企業の日常に積極的に関与するパートナーへと進化するための堅固な基盤を築いています。私たちの目標はシンプルです：AIを活用して、人事の仕事をより人間的にし、本当に重要なことに焦点を当てること—人々の成長を支援し、チームを発展させ、企業が持続可能な方法で目標を達成できるようにすることです。AIエージェントのような技術は、人間の潜在能力を引き出す促進者であり、私たちはそれらを組織の実際の課題や倫理的な課題にますます適合させるツールにすることにコミットしています」とCEOは締めくくった。
