FIAビジネススクール、LabMKT、Gaspers.IA、AnaMidによる共同で行われた先駆的な研究は、ブラジル全土での生成型人工知能（AI）の採用の増加と、そのマーケティング戦略への大きな影響を浮き彫りにしています。 2024年2月から6月にかけて実施された「生成型人工知能によるマーケティングの未来を解き明かす」調査には、さまざまな業種や規模の企業から200人以上のマーケティング専門家が参加しました。 生成AIは、業界の戦略の効果を高めるだけでなく、投資、システム統合、文化的抵抗に関する障壁を克服するよう組織に挑戦しています。
調査によると、78％の企業がすでに何らかの形で生成型AIを戦略に導入しており、この技術の利用が著しく増加していることが明らかになった。 調査によると、マーケティング専門家の95％が生成AIのスキル開発がマーケティングの未来に不可欠だと考えている一方で、わずか41％がこの技術に非常にまたは極めて準備ができていると考えています。
主な結果の中で、企業の50％がマーケティングのAIイニシアチブに専用予算を持っていない一方で、57％のビジネスリーダーが生成AIの運営にとって高い重要性を認識していることが際立っています。 同時に、回答者の44％がプライバシー侵害やデータ保護に懸念を抱いており、一般データ保護法（LGPD）などの規制遵守の必要性を強調しています。
生成AIの導入はマーケティングの状況を変えつつありますが、準備と投資の面ではまだ長い道のりがあります。 専門的な人材不足は42％の企業によって認識されており、導入の障壁を克服するために内部の能力を育成する必要性を強調しています。 継続的な研修と倫理的実践の統合は、業界の企業がこの技術を最大限に活用するために不可欠です」と、FIAビジネススクールのLabMKTのコーディネーター、パトリシア・ダレ・アルトニはコメントしています。
フィリップ・ボゲア、FIAビジネススクールの教授であり、Gaspers.aiの共同創設者によると、この調査は、生成型人工知能の採用における成熟度が組織間で大きく異なることを示しています。 それは、そう遠くない未来に、生成AIの能力を探求し深めることができる企業が、市場の新しい現実に適応し、競争上の差別化を生み出すことができることを意味します。
