テクノロジーは労働力管理の変革において重要な役割を果たしており、さまざまな業界の企業がプロセスを最適化し、生産性を向上させ、従業員により良い体験を提供できるようにしています。
ジョゼ・ペドロ・フェルナンデス、SISQUAL® WFMのグローバル副社長—労働力管理ソリューションの市場リーダー—にとって、デジタル化は運用効率を確保し、競争力を維持するために不可欠な要素です。テクノロジーツールの導入により、より戦略的な管理が可能になり、無駄が削減され、リソースの割り当てが最適化されます。」と彼は言う。
次に、チーム管理を向上させ、成果を促進するためのエグゼクティブの5つのテクノロジーのヒントを確認してください。
勤務シフトと勤務時間の自動化
勤務シフトの管理は、特に異なる勤務時間帯や季節的な需要を持つ企業では大きな課題となることがあります。 管理ソフトウェアはこのプロセスを自動化し、労働法規と運営のニーズを考慮してシフトの配分がバランスよく行われることを保証します。 これによりエラーが減少し、過重労働を防ぎ、従業員の満足度が向上します。
需要予測のための人工知能の活用
人工知能（AI）のツールは、過去のデータや行動パターンに基づいて労働力の必要性を予測することができます。専門家の不足や過剰を回避し、業務の効率化と顧客サービスの向上を図るには、チーム割り当ての予測可能性が不可欠です。と指摘するフェルナンデス。 小売業や医療などのセクターはすでにこの技術を利用して運営を最適化しています。
時間管理と通信のためのモバイルソリューションの統合
モバイルアプリは、どこからでも出勤記録、休暇申請、勤務表へのアクセスを容易にします。 さらに、統合されたコミュニケーションプラットフォームは、管理者とチーム間の情報交換を改善し、作業の流れをより迅速かつ効率的にします。
オープンシフトの導入
「オープンシフト」という用語は、従業員のための新しいシフトの組み方に関連しており、チームのやる気を維持するために生産性を向上させます。 デジタルプラットフォーム上で、雇用主は事前に登録された専門家の選択肢として利用可能な時間を提供し、専門家はその中から最も便利なオプションを自由に選ぶことができます。 より民主的であるだけでなく、この逃避管理のプロセスは、スケジュールをより柔軟で市場の新しい現実に適したものにし、同時に企業のニーズに段階的に対応します。
高度な労働力管理ソリューション
労働力管理に特化したプラットフォームの導入は、大企業にとって差別化の要因となっています。 ブラジルでは、アミル、ダサ、フレウリー、ペッツなどの企業がすでにこの技術を活用して、チームの管理を最適化しています。
フェルナンデスによると、労働力管理のための技術への投資は、企業にとって多くの利益をもたらす道です。革新的なソリューションを採用すると、生産性が向上するだけでなく、より組織化された共同作業環境が確保されます。」と彼は結論づけている。
デジタル化により、労働力の管理がより迅速かつ効果的になり、企業と従業員に利益をもたらします。 テクノロジーの賢い利用は、市場での競争優位性を保証します。
