FEDERASUL、リオグランデ・ド・スル州小売業連盟（FAGV）、RS小売業連盟は協力し、リオグランデ・ド・スル州議会が25日火曜日に承認した法案第378/2019号の第3条を拒否するよう州知事エドゥアルド・レイテ氏に要請した。
前述の条項では、債権回収のために行われたすべての電話通話を録音する義務を課しており、録音内容を保管し、消費者の要求に応じて提供する必要があるとしています。
消費者を不正行為から保護する必要性を認識しているにもかかわらず、すべての電話料金を記録するという要件は、リオグランデ・ド・スル州の中小企業経営者にとって大きな障害となっています。
関係機関によると、この措置は、多くの中小企業が気候変動による損失から回復しつつあり、依然として高い債務不履行率に直面している重要な時期に、新たな官僚的、財政的な障壁となるという。
企業側の主な主張は、この措置を実施するには、通話の録音、保存、利用可能にするためのインフラに多額の投資が必要となり、ほとんどの場合、そのような費用を賄う十分なリソースがないまま直接徴収を行っている多くの中小企業の運営が不可能になる可能性があるというものである。
さらに、これらの団体は、連邦法がすでに通信、銀行、カスタマーサービスなどの規制対象部門において通話録音の義務を規定していることを強調しています。 これは、各企業の規模や特徴を考慮せずに、すべての企業に対して同じルールを適用することが過剰で不均衡になる可能性があることを意味します。
法案第378/2019号の第3条に対する拒否権発動要請は、リオグランデ・ド・スル州の零細・小規模企業の経済的存続可能性を維持することを目的としている。これらの企業は、特に相次ぐ気候変動後の復興期において、雇用と収入を生み出す上で重要な役割を果たし続けている。
