消費者の日は3月15日に祝われ、ブラジルの電子商取引にとって重要な日として位置付けられています。 Z世代は、1995年から2010年までに生まれた若者で構成されており、購買の状況変化において重要な役割を果たしており、オンライン取引を明確に好む傾向を示しています。
アカマイによる調査によると、ブラジルのZ世代の消費者の74％が月に少なくとも一度はオンラインで購入しており、このグループのデジタル環境への信頼と馴染みの深さが高まっていることを示しています。 さらに、これらの若者の62％がモバイル端末を主要な購入手段として利用しており、Googleの依頼によりMeSeems/MindMinersが実施した調査によると、スマートフォンやタブレットに最適化されたプラットフォームの重要性が強調されています。
同時に、ギフトカードの購入はブラジルの消費者の間で有望なトレンドとして浮上しています。 Javelin Strategy & Researchのレポートによると、Z世代の67％がオンラインギフトカードを利用したことが示されています。 これらのカードは柔軟性と利便性を提供し、受益者が好みの商品やサービスを選択できるようにします、とInsys BRのCEOであるイダルゴ・ダル・コレットはコメントしています。
ブラジルパネルズによる調査によると、贈り物の交換はブラジル人の68.7％にとって一般的な習慣であり、社会階層によって異なる。 このデータは、ギフトカードを通じた購入がより的確であり、贈り物を受け取る人の期待や願望に応えていることを強調しています。
「現在の状況では、パーソナライズと利便性が非常に重視されているため、ギフトカードは効果的な解決策として際立っています。これにより、贈り物の選択における不確実性が排除され、消費者は本当に欲しいものを選ぶ自由を得ることができます」とイダルゴは語った。
小売業者にとって、このトレンドはZ世代やその他のセグメントを惹きつける機会となり、現代の嗜好に沿った購買体験を提供することを意味します。 「消費者の日は、他の小売業の記念日と同様に、ブラジルにおける消費習慣の進化について考える手助けとなります。そこでは、Z世代がオンラインショッピングの優先度をリードし、ギフトカードの採用が増加していることが、実用的で柔軟な贈り物の選択肢として広まっていることが示されています」とCEOは締めくくります。
