2023年に, 企業コミュニケーション部門はブラジルで350億レアルを動かしました. データはブラジル企業コミュニケーション協会(アベルジ)からのものです, 1の成長を見込んでいる,2024年の5%. その分野への投資は、組織文化にもたらされる利益によって正当化されることがある, 研究者や専門家が強調するように
Aberjeの調査は2021年から行われています. 組織によれば, 目的は、セグメントに経済的な次元を与えることです. そのために, さまざまな企業活動への投資と見なされる, 公共関係および政府関係として, 組織的なコンテンツ制作とコミュニケーションチームの給与
アベルジに従ってまだ, コミュニケーション分野を担当する専門家は、国内のほとんどの企業の管理委員会に参加している(57%). セクターの主導権は、経営者の議題にスペースを要求する, コミュニケーションの50%の分野が組織の社長に直接報告していることを考慮すると
「2023年内部コミュニケーションのトレンド」研究は、組織にとって部門の仕事の重要性を強調しています:最も測定された結果は、企業との関係構築活動(89%)です, デジタルコミュニケーションとソーシャルメディア(81%)および内部コミュニケーション(79%)
明確で一貫した対話を促進することは、透明性を重視する企業文化の創造に寄与する, 協力と参加. ブラジルの中小企業支援サービス(セブラエ)によると, 良好な内部コミュニケーションの管理は、組織の雰囲気を改善し、仕事が調和して進むことを可能にします, 生産性を向上させるために貢献する
情報管理は依然として課題である
組織のリーダーやマネージャーは、内部および外部の行動の結果を測定し、強みと弱みを特定する責任があります, そのように, エラーを修正し、パフォーマンスを最大化するための戦略を考える
この作業を通じて、最も緊急なニーズが何であるかを理解することが可能です, トレーニングへの投資として, 専門家の能力開発または雇用ブラジルのリンク構築代理店ブランドのポジショニングを改善するために, 国内市場の需要に応じて
その間, アベルジは、国内の企業の大多数(51%)が情報管理を内部コミュニケーションの最大の課題の一つとしていることを報告しています, 40%は自分たちの活動におけるデータ収集の改善を望んでいる.
セブラエは、従業員と経営者の間で情報の流れを促進することが内部コミュニケーションの使命であると警告しています. 組織内に公式のツールやチャネルを開発することは、より良い組織文化を作り出し、期待される成果を達成するための第一歩です.
イントラネットと企業のソーシャルネットワークは、主要な情報やリマインダーを保存できます. メール, 会議とニュースレター関連データの公開を促進する. 良好な関係構築とマーケティングの実践は、チーム内で協同組合の柱を広めるのに役立ちます
ロバート・ハーフの調査によると, モチベーションを失わず、生産性が低下しないように, 従業員は帰属意識を必要としています, フィードバックアクティブリスニング. だから, 企業は管理スキルと構造化されたコミュニケーションプランを開発する必要がある.
コミュニケーションへの投資はデジタルプレゼンスを強化する
セブラエは、ブランドが消費者の心に定着し、彼らがそのブランドの生活における重要性を理解するためには、良好なコミュニケーションを維持する必要があると強調しています. イノベーションへの投資, マーケティングとソーシャルメディアのアクションは、デジタル時代に市場に留まるための推奨される戦略です
会社のイメージを管理することは、デジタル環境での可視性を獲得するための作業を含みます. これは関連するコンテンツの作成を必要とします, レスポンシブデザインの開発, ユーザーエクスペリエンスの優先順位付けと投資検索エンジン最適化 (これ検索結果で良い順位を得るために
企業のコミュニケーションはオンラインでの存在感を構築するのに役立ちます, 消費者を引き付け、販売を促進する. 戦略としてバックリンクを購入する質の高いものを提供し、アドバイザリーチームを雇うことも、ブランドの権威を高め、その評判を強化するために利用できます