2023年、企業コミュニケーション部門はブラジルで350億レアルを動かしました。 データはブラジル企業コミュニケーション協会（Aberje）のもので、2024年に1.5％の成長を見込んでいます。 この分野への投資は、研究や専門家が指摘するように、組織文化にもたらされる利益によって正当化される。
Aberjeの調査は2021年から実施されています。 組織によると、目的はセグメントに経済的な側面を与えることです。 そのために、広報や政府関係、広報資料の制作、コミュニケーションチームの給与など、さまざまな企業活動への投資が考慮されます。
また、Aberjeによると、コミュニケーション分野を担当する専門家は、国内のほとんどの企業（57％）の経営委員会に参加しています。 業界の主導権は経営者のスケジュールにスペースを必要とし、コミュニケーション部門の50％が直接組織の社長に報告していることを考えると。
「2023年社内コミュニケーション動向」の調査では、組織にとってこの分野の取り組みが重要であることも強調されています。最も測定された結果は、企業との関係構築（89%）、デジタルコミュニケーションとソーシャルネットワーク（81%）、社内コミュニケーション（79%）です。
明確で一貫した対話を促進することは、透明性、協力、参加を重視する企業文化の形成に寄与します。 ブラジル中小企業支援サービス（Sebrae）によると、良い内部コミュニケーションの管理は、より良い組織の雰囲気を生み出し、調和のとれた仕事の流れを可能にし、生産性の向上に寄与します。
情報管理は依然として課題である
組織のリーダーとマネージャーは、強みと弱みを特定し、エラーを修正してパフォーマンスを最大化するための戦略を考えるために、内部および外部の行動の結果を測定する責任があります。
この作業を通じて、トレーニングへの投資、専門資格、または人材の雇用など、最も緊急のニーズが何であるかを理解することが可能となる。ブラジルのリンク構築代理店国内市場の需要に応じてブランドの位置付けを向上させる。
しかし、Aberjeは、国内企業の大多数（51％）が情報管理を内部コミュニケーションの最大の課題のひとつと考えており、40％が自社の活動におけるデータ収集の改善を望んでいると報告しています。
Sebraeは、従業員と役員間の情報の流れを促進することが内部コミュニケーションの使命であると警告しています。 組織内に公式のツールやチャネルを開発することは、より良い組織風土を作り、期待される成果を達成するための第一歩です。
イントラネットと企業のソーシャルネットワークは、主要な情報やリマインダーを保存することができます。 メール、会議などニュースレター関連するデータの公開を促進します。 良好な関係構築とマーケティングの実践は、チーム内で協同組合の柱を広めるのに役立ちます
ロバート・ハーフの調査によると、従業員がモチベーションを失わず生産性を低下させないためには、帰属意識が必要である。フィードバックそしてアクティブリスニング。 そのため、企業は管理能力と十分に構築されたコミュニケーション計画を策定する必要があります。
コミュニケーションへの投資はデジタルプレゼンスを強化する
Sebraeは、ブランドが消費者の心に定着し、その重要性を理解してもらうためには、良いコミュニケーションを維持する必要があると強調しています。 イノベーション、マーケティング、ソーシャルメディアの活動への投資は、デジタル時代に市場に留まるために推奨される戦略です。
企業のイメージ管理には、デジタル環境での可視性を獲得するための取り組みが含まれます。 これには、関連性のあるコンテンツの作成、レスポンシブデザインの開発、ユーザーエクスペリエンスの優先順位付け、および投資が必要です検索エンジン最適化 (これ) を使用すると、検索結果で上位に表示されるようになります。
企業のコミュニケーションは、オンライン上での存在感を築き、消費者を引き付け、販売を促進するのに役立ちます。 戦略としてバックリンクを購入する品質の向上やコンサルティング チームの雇用も、ブランドの権威を高め、評判を強化するために活用できます。
