Braze(NASDAQ:BRZE)、顧客エンゲージメントの主要プラットフォームは、ブランドが絶対的に魅力的になることを可能にし、以前発表されたAIに基づく意思決定企業であるOfferFitの買収を成功裏に完了したことを発表します。
長年にわたる別々の企業としての生産的なパートナーシップの後、BrazeとOfferFitは、OfferFitのマルチエージェント意思決定エンジンの統合を深めるために迅速に進展しており、一方でBrazeのグローバルな規模を活用してOfferFitの成長とリーチを加速させています。 Brazeの顧客エンゲージメントプラットフォームをOfferFitの高度にカスタマイズ可能な最新の強化学習エンジンとリアルタイムかつマルチチャネルで補完することで、ブランドは自動化と機械学習の最先端技術の補完的な恩恵を受け、顧客との関係を変革し、消費者とビジネスの双方に相互の価値を提供します。
この買収は、Brazeが以前に発表したAIネイティブエージェント「Project Catalyst」の開発に基づいています。これは、ブランドがスケールで非常に関連性の高いジャーニーやコンテンツをパーソナライズし最適化するのを支援するために設計されており、現在(限定ベータ版)で利用可能です。
「BrazeのOfferFitを私たちの既に充実した製品ポートフォリオに正式に導入したことで、私はマーケティングの専門家に対して、最先端の生成AI技術と強化学習を用いた包括的な機械学習機能を提供できることに興奮しています」と、Brazeの共同創設者兼CEOのビル・マグナソンは述べました。 私たちは、BrazeAI™がマーケティングの専門家の戦略的役割を高めるのを見て興奮しています。彼らは繰り返しのキャンペーン作成作業を手放し、体験のマエストロとなり、顧客のジャーニーのあらゆる瞬間を最適化して、ブランドやビジネス目標を推進し、消費者のニーズや欲求に共鳴する価値ある体験を提供します。買収が完了したことで、BrazeとOfferFitの両方がもたらす補完的なスキル、製品、サービスを活用することを楽しみにしており、OfferFitチームを正式に歓迎できることに非常に興奮しています。
OfferFitとBrazeは完璧に補完し合います:企業は、市場の主要な顧客エンゲージメントプラットフォームに完全に統合された最先端のAI意思決定システムの力を活用できるようになります」と、OfferFitの共同創設者兼CEOのジョージ・ハチャトリャンは述べました。
BrazeとOfferFitの補完的な製品が、Kayo Sportsなどの顧客にどのように良い結果をもたらしているかについて詳しく知るここ.