Descartes Systems Groupは、物流業務を重視した企業と商取引をつなぐ世界的リーダーであり、英国の主要かつ最古の宅配専門企業であるArrowXLが、配送計画とルート実行のためのDescartesのソリューションを利用して、ラストマイル配送の計画を自動化・最適化していることを発表しました。 これにより、ArrowXLのチームはルートを動的かつ効率的に計画・最適化でき、会社の輸送能力を向上させます。
ArrowXLでは、「お客様中心のアプローチによるカスタマイズされたサービスに焦点を当てています」と、ArrowXLのITディレクター、レイチェル・ホプキンスは述べました。 英国の主要小売業者、eコマース企業、メーカー向けの配送経験が40年以上あり、年間260万件以上の配送を管理し、拡大を続けています。英国全土の100％をカバーし、98％は週6日対応、残り2％は予定日に対応しています。7つの主要拠点と8つの運営基地から、250台の車両を運用しています。翌日配送、指定日配送、予約配送に加え、家電の設置、家具の組み立て、電子機器のリサイクル、梱包材の撤去などのサービスも提供しています。これらの大規模なサービスを管理・実行するには、高精度の計画と実行が必要です。Descartesのソリューションにより、当社のチームは従来手動だったプロセスを自動化し、車両の効率的な利用とCO₂排出量の削減を実現しました。このアプローチにより、リアルタイムで運用能力が動的に向上します。Descartesのソリューションが当社のシステムおよび顧客のシステムと連携することで、サプライチェーン全体で利用可能な配送能力のリアルタイムビューを提供し、全体の運用効率を向上させています」とRachel Hopkinsは締めくくります。
Descartesのクラウドベースのラストマイルソリューションは、配送を中心とした業務を行う企業の効率性と顧客体験を向上させるのに役立ちます。 プラットフォームは、同日配送を含む動的な要件に対応しています。 高度な最適化技術を利用して、ソリューションは配達距離を短縮し、容量を増やし、コストを削減し、持続可能性を向上させます。 ArrowXLの場合、Descartesは配達区域やチームの境界が明確でない地域でも効率的な管理を可能にし、ルートの生産性を向上させます。
「私たちのソリューションがArrowXLのルート計画の最適化に重要な役割を果たし、顧客に高いレベルの体験を提供していることに満足しています」と、デカーツのEMEA販売副社長のゲイリー・テイラーは述べました。 ArrowXLは、英国で日々配達を行い、小売業界の中でも最も有名なブランドのいくつかにサービスを提供しています。ルートの計画の自動化と動的な実行は、同社の能力を拡大し、収益を増やし、顧客が消費者により多くの配達オプションを提供できるようにし続けます。これらすべてが、優れた体験とより高いサービスレベルに貢献していますと、ゲイリー・テイラーは指摘しています。
