持続可能性への関心が高まる中、リバースロジスティクスは、企業が環境への影響を減らし、資材の再利用を促進するための重要なツールとなっています。
カルロス・タナカ物流スペシャリストであり、郵便ガウ通信物流分野で25年間活動している企業であり、このモデルはブラジルで特に小売業界で勢力を増しています。大量の返品や廃棄物が効率的な戦略を必要とするためです。 リバースロジスティクスは単なるコンプライアンスの問題ではありません。それは同時に経済的および環境的価値を生み出す戦略的な機会です、と指摘しています。
概念は、消費後の製品や廃棄物の適切な回収、再利用、または処分のプロセスにあります。 ブラジル物流協会（Abralog）によると、過去2年間でこのセクターは18％拡大し、より厳しい環境規制（国家固体廃棄物政策（PNRS）など）や消費者の持続可能な慣行への圧力によって牽引されました。
企業は循環型経済モデルに適応する
リバースロジスティクスの導入は、廃棄物を再利用して無駄を避ける循環型経済の概念に企業が適応するための主要な手段の一つとなっています。 PwCのレポートによると、ブラジルの大手企業の73％がすでにリバースロジスティクスの体系的なプログラムを持っており、主に電子機器、ファッション、食品の分野で行われています。
ファッション業界では、生地の再利用と適切な繊維廃棄が優先事項となっています。 C&AやRennerなどの大手小売業者は、実店舗での古着回収プログラムを導入し、素材のリサイクルを促進しています。 FGVによると、このような取り組みは、新しい原料の調達に関連する運営コストを最大20％削減できる可能性があります。
持続可能な実践への圧力は、規制基準からだけではありません。 イプソス研究所の調査によると、ブラジルの消費者の72％が持続可能性を商品やブランドを選ぶ際の決定要因と考えています。 可視化されたリバースロジスティクスの実践は、特に新しい世代において顧客の忠誠心を高める可能性があると指摘しています。
「顧客が企業が製品の再利用と廃棄物削減に取り組んでいることに気付くと、それはブランドイメージに良い影響を与え、競争上の差別化を生み出す」と田中は強調している。
電子機器分野では、部品のリサイクルは環境への影響を低減すると同時に、環境制裁に伴う財務リスクを軽減する戦略です。
テクノロジーは効率的なリバースロジスティクスの味方
技術の進歩は、リバースロジスティクスのプロセスを最適化するためにも不可欠となっています。 人工知能ツールとIoT（モノのインターネット）センサーは、企業が機器をリアルタイムで追跡し、返品の需要を予測するのに役立ち、業務の効率を向上させています。 マッキンゼーのデータによると、物流プロセスへの技術導入により、総運営コストを最大25％削減できる。
PostalGowは、例えば、動的ルーティングアルゴリズムを使用して、機器の収集を最適化しています。 「テクノロジーと持続可能性の組み合わせは、責任ある成長を望む企業にとって自然な道です」と田中は強調しています。 その企業はまた、環境・社会・ガバナンス（ESG）の基準に沿った取り組みを採用し、すべてのプロセス段階が求められる環境基準を満たすようにしています。
進展は明らかですが、構造化されたリバースロジスティクスの実施には、いくつかの地域で適切なインフラの不足や高額な初期投資の必要性など、依然として課題があります。 リバースロジスティクスの財務的リターンは明らかですが、多くの企業は初期コストのためにこれらの実践を採用することをためらっています」と田中は説明します。
しかし、展望は良好です。 国際金融公社（IFC）の調査によると、2030年までに循環型経済の世界市場は4兆5000億ドルに達する可能性があり、持続可能性の取り組みの促進によって推進される。 ブラジルでは、リバースロジスティクスのセクターは、政府および民間のグリーン経済に向けたプログラムの拡大に伴い、年間平均15％の成長が見込まれています。
田中にとって、鍵は技術、革新、環境責任の組み合わせにある。 「これら三つの柱を統合できる企業は、持続可能で収益性の高いビジネスモデルの構築において先行するだろう」と専門家は結論付けた。
