によると、ブラジル電子商取引協会 (ABComm)ブラジルのeコマースは昨年27％増加し、約1860億レアルの取引を行いました。 2024年末までにこの金額は2051億1000万レアルに達し、注文数は4億1860万件、購入者数は9100万人に達する可能性があります。
1つ勉強Invespによると、オンラインで購入された商品の30％が返品されており、実店舗の8.89％の返品率をはるかに上回っています。 この高い返品率は、企業にとって物流や財務の課題であるだけでなく、かなりの環境への影響ももたらします。
オンラインオークションプラットフォームKwaraのCEO、ティアゴ・ダ・マタは、「オンライン購入者の需要増加は、返品の大量発生をもたらし、これらの商品の効果的な管理が不可欠となる。物流リバース商品の販売をオークションで行うことは、これらの商品の返品を効率的、収益的、環境に配慮して管理するための迅速で透明性のある解決策となる」と説明している。 つまり、電子商取引の指数関数的な成長に伴い、商品の返品が著しく増加しており、リバースロジスティクスの実践を促進しています。これは、持続可能性と運用効率のために不可欠なツールです。
再利用オークションが効果的な理由は何ですか?
研究「Eコマーストレンド2024オクタデスクとオピニオンボックスの提携による調査によると、ほとんどの消費者は過去5年間にオンラインでの購入を始めたことがわかります。 インタビュー対象者のうち64％が過去12か月で購入頻度が増加したと回答し、85％が月に少なくとも一度オンラインで購入し、62％が月に最大5回まで購入している。
「オンライン モデルの購入数と新規採用者数の増加は、製品の返品量の増加に直接結びついており、持続可能なソリューションの重要性が強調されています。この慣行は、物流センターの負担を軽減するだけでなく、消費者に市場参考価格と比較して最大 90% の割引で製品を購入する機会を提供し、より意識的な消費を促進します」と、チアゴは述べています。
返品された商品を廃棄する代わりに、多くの企業はこれらのアイテムをオークションにかけ、消費者に最終目的地に到達しなかった商品を割引価格で購入する機会を提供しています。 企業にとって、この方法は投資した金額の一部を迅速に回収できるだけでなく、配送センターでの商品の蓄積を減らすことも可能です。 これも循環型経済を促進し、廃棄物を削減し、持続可能性を促進します。
リバースロジスティクスオークションとESG実践
資産回収のオークションは、環境への影響を最小限に抑えるだけでなく、ESG（環境・社会・ガバナンス）の実践とも一致しており、資源管理の透明性と効率性を促進しています。 リバースロジスティクス研究所によると、効果的なプログラムの導入により、資源の無駄を最大30％削減し、より効率的な資源管理を促進することができます。
マタ地区では、これらのソリューションを採用する企業は、社会的および環境的責任に対する堅固なコミットメントを示しており、ますますESGの取り組みに敏感な消費者に対してそのイメージを強化しています。 返品された商品の持続可能な目的を与えることで、企業は環境および社会的責任を強化し、環境保護を重視する消費者の期待に応えています。
によるとマッキンゼー・アンド・カンパニー消費者の 60% は持続可能な製品に対してより多く支払う用意があり、この技術をビジネス モデルに統合することの重要性が浮き彫りになっています。
環境上の利点に加えて、返品された商品のオークションは財政的な利点も提供します。 企業は投資した一部の金額を回収できる一方、消費者は二次市場で競争力のある価格で商品にアクセスできる。 この実践は、透明性と資源管理の効率性を優先するガバナンスの原則にも沿っています。
リバースロジスティクスオークションはどのように機能しますか?
リバースロジスティクスのオークションでは、廃棄される予定のアイテム、例えば電子機器、家具、産業用機械など様々な品目が企業によって回収され、主に専門のオンラインプラットフォームで迅速かつ効率的に買い手とこれらの資産をつなぐためにオークションに出されます。
オンラインオークションツールを利用した無効化戦略を採用することで、企業は迅速に資本を解放するだけでなく、リソースを効果的に最適化する機会も得られます。オークションは、企業が潜在的な買い手の広範な基盤にリーチできるダイナミックでグローバルなプラットフォームを提供し、資産の価値を最大化します。これは、変化し続ける競争市場で機敏さ、効率性、収益性を追求する企業にとって不可欠なアプローチです、とCEOはコメントしています。
チアゴ氏は、「オンラインオークションを通じて資産を処分することで、企業は広告や在庫、回収プロセスをアウトソーシングするだけでなく、繰り返し実行できるプロセスを作成できます。さらに、オークション形式により、企業は在庫品が残るリスクを最小限に抑える販売サイクルを作成し、遊休資産を迅速かつ効率的に流動資産に変換できます。」と述べています。
2023年にはオンラインストアの数が16.5%増加し、現在190万店を超えると予測されています。調査「ブラジルのEコマースプロフィール」では、リバースロジスティクスとそのオークションは、ブラジルのEコマースの成長が持続可能で収益性の高い道を歩むために、ますます重要になっています。 したがって、この実践は、責任ある電子商取引の拡大を目指す企業にとって重要であり、循環型経済に貢献し、消費者、企業、投資家の要求に応えるESGの取り組みを統合していると、ティアゴは締めくくる。
