Zendeskは、カスタマーサポートソリューションを専門とする企業であり、「AIとCXの未来：2027年までの顧客体験の再定義」という特別ウェビナーを近日開催することを発表しました。 オンラインイベントは、CCWとの提携で8月22日午前10時（太平洋時間、PT）および午後1時（東部時間、ET）に開催されます。
2024年のCXトレンドレポートによると、顧客体験のリーダーの70％が今後2年間で生成AIを顧客との接点に導入する予定です。 この変革の展望の中で、ウェビナーはAIがCXエージェントに与える影響について議論し、組織がすぐに取り入れることができる実践的な対策を紹介し、人工知能による自動化への道のりを進めることを約束します。
このイベントは、プロフェッショナルや企業が顧客対応の未来に備えるための唯一の機会として、生成AIが提供する可能性を探求します。 Zendeskは、すべての関心のある方々にこの限定ウェビナーへの参加をお誘いします。これは、今後数年間の顧客体験を向上させるための貴重な洞察をもたらすでしょう。
トレンドに先んじて、AIが顧客との関係をどのように革新できるかを発見するチャンスを逃さないでください。 今すぐ「AIとCXの未来：2027年までの顧客体験の再定義」ウェビナーに登録し、ZendeskとCCWとともに顧客サービスの未来への旅に参加しましょう。
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