非常に複雑な技術へのアクセスを容易にし、中小規模の小売業者の業務取引のセキュリティを強化することが、成功の秘訣の主な要素でした。VMペイは、今年 10 周年を迎える VMtecnologia の自律型販売時点管理プラットフォームです。
この革新的な収益の結果として、ブラジル市場向けのプラットフォームは現在、約3000社の企業と全国に散らばる2万1000以上の販売ポイントをデータベースに持ち、そのシステムを利用しています。 わずか去年だけで、プラットフォームを通じて10億レアル以上の取引が行われました。 金額は、マンションに設置された自律型ミクロ市場セグメントの統合やセルフサービスランドリーの拡大によって押し上げられました。自動販売機特にスナックや飲み物はブラジル国民の間で人気となっています。
「VMtecnologia は最近、世界的な決済およびロイヤルティ プラットフォームである Nayax Ltd. (Nasdaq: NYAX; TASE: A NYAX) に買収されましたが、同社は製品の多様化と新しい市場需要の創出に取り組んでいます。継続的なイノベーションの文化により、当社はますます高度なソリューションと新しいテクノロジーを開発しており、これにより、ハードウェア、ファームウェア、ソフトウェア、モバイル、決済、接続を含むエンドツーエンドのソリューションを手頃な価格で何千もの企業に提供しています」と、VMtecnologia の CTO、Luiz Alberto Schwab Jr. 氏は述べています。
プラットフォームの10年間の運営を注意深く見つめると、シュワブ・ジュニアは、VMpayが顧客の堅牢性と運用効率の向上に寄与し、数千人のユーザーの使用体験を改善したと述べています。 この製品は、運用コストを削減し、オペレーターや顧客の購買ジャーニーの効率を最適化することを目的としたさまざまな機能を備えています。セルフサービス店舗やプラットフォームを利用した自動販売機での利用に対応しています。 例えば、私たちの自動販売機やマイクロマーケットの訪問予定管理ツールを挙げることができます。これにより、店舗やセルフサービスマシンへの商品の配布が効率的に自動化されます。もう一つの例は、運営に関する分析レポートや要約レポートであり、品切れや破損に関するものです、と強調しています。
10年のブランドは、ブラジルのセルフサービス分野でのプラットフォームの確立に向けて克服された課題も再び浮き彫りにしています。 2014年以降、私たちの主要な課題の一つは、より効率的なサービスで顧客を忠実にすることでした。そして、その結果を達成することは、10年にわたる努力と革新を振り返ると、私たちのサービスの質、チームの迅速さ、技術の効率性を証明しています。革新と継続的な改善の導入は私たちと並行して進み、課題を克服し、顧客のビジネス環境を改善するのに役立ちました。
