Connectlyは、企業向けの会話型人工知能（AI）のリーダーとして、新たに1億1000万レアルの資金調達を発表しました。これはAlibabaが主導するシリーズBラウンドで、Unusual Ventures、Volpe Capital、RX Ventures（Rennerグループ）、Falabella Ventures、Philippos Kourkoulos Latsisが参加しています。 2020年にシリコンバレーで設立され、Facebook、Google、Uber、さらにはNASAなどのビッグテックのベテランによって創業されたこの会社は、独自の生成AIモデルを活用し、世界中の小売業者がパーソナライズされたメッセージを通じてビジネスを拡大するのを支援しています。このサービスは24時間利用可能です。
このシリーズBの投資は、2023年10月にシリーズAの資金調達を行い、米国市場への参入を果たしたConnectlyの歴史にとって重要な1年の後に行われます。 2023年に、会社は高度な商品推薦アシスタントをリリースしました。ソフィアAIそして、その結果、昨年は収益と従業員数をほぼ倍増させました。 この文脈では、ブラジルは同社の主要な市場として浮上し、全体の売上高の約40％を占めていました。 そのため、こちらのチームを強化する必要がありました。現在、彼らの従業員の24％はブラジル人です。 国内では、主要な顧客としてロジェス・レンナー、プラヴィダ、ダキ、ファーマシアス・サンジョアンなどの名前があります。 2025年までに、あなたの収益が世界的に2倍になることが期待されています。
Connectlyのノーコードプラットフォームは、企業がインタラクティブなキャンペーンを即座に作成し、AIを活用して双方向の会話を大規模に自動化できるようにします。潜在的なリードだけでなく、忠実な顧客とも連携します。 これにより、テクノロジーは顧客に対してより高いコンバージョン率、ユーザーのエンゲージメント向上、満足度と忠誠心の向上など、具体的な成果をもたらします。
「今や、かつてないほどに、顧客は小売およびeコマースブランドとのパーソナライズされた交流を求めています」と、Connectlyの共同創設者兼CEOのステファノス・ルカコスは説明します。 私たちは、世界中のブランドに会話型AIを提供し、よりパーソナライズされたインタラクションを規模で実現するために、積極的に取り組んでいます。昨年だけでも、eコマース向けのSofia AIによる商品検索と推奨機能の導入など、多くの成果を上げました。世界最大の小売業者の一つであるAlibabaの支援は、私たちの可能性にとって非常に影響力があり、独自モデルへの投資を続け、事業を拡大していくことを可能にします」とLoukakosは付け加えました。
アリババは、自社の業界で道を切り開く革新的な企業とのパートナーシップを築こうとしています。 これはまさに、AIを活用した会話型モデルによるConnectlyの提案と活動において観察された点です。 そのため、アリババは今後の旅路と、Connectlyが世界中のブランドに与える影響を追うことに意欲的であると述べています。
