Kearney に, 最大のグローバルビジネスマネジメントコンサルティングの一つ, と リミニストリート, 企業ソフトウェアの製品とサービスのグローバルプロバイダー, ちょう公開した ERPsのNational Benchmarkの結果を. 4月から2024年5月までの間に実施された, 研究の最初の版は聞いた60社以上のブラジル企業, これらの彼らの管理システムとの関係の景色を創ること, 直面した主な痛みの実装プロセス中に直面した障害
痛みは, ちなみに, 維持する場合近年では市場が慣れてきたものに類似. エグゼクティブによって指摘された3つの主要な問題の中で聞いた, あるのは過 ⁇ のカスタマイズ, 維持難しい (64%); ERPsに統合された衛星システムの高い量 (43%); そして管理の難しさの大きな数の既存の統合 (26%). リストにはさらにサポートのない時代遅れのバージョンが含まれ, 必要を満たさない基本モジュール, 経営管理システムに対するビジネス領域の不満と生産中の発生事象の高い数
⁇ たとえそう, 47%の企業聞き取りは彼らの管理システムを戦略的で重要な彼らのビジネスにとってであると考えている ⁇, claims Guilherme Silberstein ウィルヘルム シルバースタイン, Kearneyの専門主任, 思い起こし更に, たとえ痛みと共生して, ほとんどの企業が自分の管理システムを安定していると考え:彼らの80%は安定のレベルを高いと考えている; 18%, 平均; そしてわずか2%がそれを低と考えている.
AMS (Application Management Services) サポートに関して, 調査は発見した ότι, サイズに関係なく, 大半の企業はサポーター代行を好む. ここ, 大企業の割合は64%だった, 小と中の間58%に落ち. 同様に, 小さいのは一番自分のチームでサポートに賭けるものだ (42%), 次いで中規模 (33%) と大型企業 (29%)
これらの企業が使用するインフラは研究の別の関心のポイントだった, その発見したのは 大半のそれ (63%) まだ自分のシステムを公共クラウド外に維持する (AWS, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. ⁇ この総の, しかし, わずか8%は自分のシステムをクラウドに移動する意図がない ⁇, 説明してくださいエデニズ・マロン, リミニストリート CEO、ラテンアメリカ. まだインフラについて, 27%はクラウドを ⁇ Bring Your Own License ⁇ モデルで使用し わずか 10%は SaaS (Software as a Service)モデルでクラウドを使用する. これらのうち, ハイパースカラーの選択に指摘された主な基準はロケーション (46%); 加速器 (46%); 信用として提供された価値 (42%); 他のサービスの取引 (38%); と使用の割合 (19%)
実施の難しさ
調査はまたブラジルで ERPsの導入プロジェクトの歴史的な視点を描くことを試みた, その意味で, 運営中の管理システムの72%が2017年以前に導入されたことを確認した. 時間の線をたどって, 12%は2017年から2019間に実施された; 6% 2020年から2022間に; 2023年の8%; そしてわずか 2% 2024年に. 平均して, これらの導入は18から24ヶ月の間続く, 平均コストが R$25百万以上の, 結果として標準化のレベルが50%から75%不等する; そしてそれぞれのカスタマイズ25から50%.
これらのプロジェクトで, 配信のコストと品質に直接的な影響を持つ障害が特定された. 最初のケースでは, 主なものは大きな数の変更の要求だった (38%); スケジュールでの遅れ (27%); そしてスコープでプロジェクトの途中で変更 (21%). もう 品質に関して, 主要な障害が指摘されたのはキーユーザー準備が悪い (46%) と困難組織的変化の管理 (40%). この場合, これらの障害を緩和するために使用された主要な戦略は設計と実施の構造化されたガバナンスだった, プロジェクトのPMOの活動を追跡するために代表者の選択
企業によって提示されたシナリオの前で, KearneyとRimini Streetは近い将来にERP市場が焦点を当てるべき5つの注意点を示唆する:
- 日々の主な課題に対処する – 必要なのはどのような課題が直面し 位置づけるどの選択肢最もビジネスの目標に沿った. ここ, 新しい雇用と移住はいくつかの企業にとって理想的な選択肢かもしれない, しかし他の戦略は他のビジネスの目標とより連携している可能性がある;
- 実装リスクの軽減 – 学んだレッスンに基づいて, 新しいプロジェクトに準備するのが重要だ 強いガバナンスと明確なビジネス目標に注意
- Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;
- ERPの選択 – 市場で大きな統合があり プレイヤーに新しいプロセスに招待, hence the importance of carrying detailed studies of the options of available systems したがって重要性, 強調して国内供給者向け
- 実装者エコシステム – 高く複雑であり,そのために必要である分析と判断的な資格は決定前に競争手続き. 大きな供給者での重要な統合にもかかわらず, 実施者と企業の文化との間のアレンジが必要だ成功の関係のために.
