イノベーションと成長の加速が絶対的な優先事項であるダイナミックなシリコンバレーの状況では、「創業者モード」と「マネージャーモード」の対比という新たな経営トレンドが創業者や CEO の間で議論を巻き起こしています。
スティーブ・ジョブズに触発されたAirbnbの共同創設者兼CEOのブライアン・チェスキーは、最近、拡大期においてリーダーが企業内でどのように立ち位置を取るべきかについての自身の経験を共有し、議論を再燃させました。 チェスキーは、日常の運営により関与する道を選びました。彼が「創業者モード」と呼ぶもので、大手企業が広く採用している従来の「マネージャーモード」と対照的です。
結局、急速なイノベーションを維持しながら新市場へ拡大するという課題に直面しているテクノロジー企業にとって、これら二つの管理方法のうちどちらが最も適しているのでしょうか。 創業者はどの程度まで、またはどの程度まで運営の細部にわたって管理を維持すべきでしょうか。
「ファウンダーモード」では、創業者は中心的な役割を果たし、戦略的および運営上の意思決定に直接関与します。 チェスキーは、例えば、この継続的な関与が、急速な成長にもかかわらず、Airbnbの革新的な本質を維持するために重要だったと強調しました。 このモデルで繰り返し行われる実践の一つは、「スキップレベルミーティング」の実施であり、CEOが直接運営レベルとつながることで、迅速な意思決定と企業の元のビジョンに沿った調整を促進します。
一方、「マネージャーモード」では、CEOは日常の実行を特定の分野のリーダーに委任し、市場拡大や大規模な製品開発などのより広範な戦略に焦点を当てています。 大企業では効率的ですが、このモデルはリーダーと運営の距離を生むリスクがあり、機動性や初期の文化の維持を損なう可能性があります。
最大の問題は、拡大中の企業において「創業者モード」はいつまで持続可能なのかということです。 スタートアップが成長するにつれて、これほど深い関与を維持することは不可能になり、創業者にとって負担となる可能性があり、より専門的なリーダーに責任を委譲する必要が出てきます。 ブライアン・チェスキーやスティーブ・ジョブズ自身は、大企業でも「創業者モード」を維持することができましたが、彼らのアプローチを適応させ、製品への関与とチームへの信頼のバランスを確保しました。
Airbnb、Tesla、Googleのような企業は、創業者が重要な意思決定に関与しながら、経験豊富なリーダーに運営管理を委任するハイブリッドな形態を模索しています。 この形式は、企業の本質を失うことなく、革新とスケーラブルな成長を両立させます。 イーロン・マスクは、創業者が企業の規模が大きくなるにつれて関与の程度を調整できる例です。
No fim, o verdadeiro desafio é encontrar o equilíbrio entre o “Founder Mode” e o “Manager Mode”, dependendo do estágio de desenvolvimento da empresa. O maior erro seria insistir em apenas um modelo de gestão sem considerar as necessidades específicas do negócio.
