ブラジル損失防止協会（Abrappe）の最近の調査は、国内の小売業における損失の増加という懸念すべきデータを示しました. 2023年の平均指数は歴史的な1のマークに達しました,57%, 約350億レアルに相当する（2022年には1だった）,48%), 制限された小売の売上を考慮すると. リアルな寓話が, 国内で最も成長している企業のランキングに入る場合, 売上高で, トップ100のリストに入っているだろう, Econodataが指摘するように. つまり, 水の中に流れていくお金がとても多い, ほとんど制御が効かないことが多い, 小売業者のネットワーク
慰めとして価値があるなら, 同じAbrappeの調査が示していることを思い出すのは良いことです, 研究に参加している小売業者の中で, 95,83%が損失防止のためのエリアを維持している. 損失防止の文化が企業で確実に広がっている兆し, ゆっくりとした足取りであっても. しかし、インデックス, 幸いに, 最近は高い（少なくとも90%以上）, 小規模から中規模の企業の間では確かに起こらないこと
企業に損失防止専用の部門を持つことは、小売業者の財務および運営の健全性に直接影響を与えるさまざまな理由から重要です. 彼女は責任があります, 例えば, 財務損失の削減のために, 在庫の保護, 運営効率の向上, 運営コストの削減, 従業員と顧客の安全、ブランドの評判の向上. 要約すれば, 適切に構築された損失防止エリアは、店舗の資産を保護するだけでなく, より効率的な運営にも貢献します, 安全で収益性の高い
しかし、過去10年間, 小売業の損失は重要な進化を遂げている, 消費者の行動と損失防止および管理のために利用可能な技術の両方の変化に促されて. ここに観察された主な変化のいくつかがあります
- 技術の進歩：テクノロジーは小売業の損失の変革において重要な役割を果たしました. より高度な監視システム, 高解像度カメラと人工知能に基づくビデオ分析, 店舗のより効果的な監視を可能にします, 疑わしい行動の特定と盗難の防止
- RFIDと在庫管理：RFID（無線周波数識別）などの技術の採用は小売業でより一般的になった, 在库存管理中实现更精确和高效的管理. これは在庫の誤りによる損失を減らすだけでなく, しかし、顧客に対する製品の供給も改善します
- セキュリティシステムの統合：異なるセキュリティシステムの統合において増加傾向が見られた, カメラのように, アラーム, センサーとアクセスコントロール. この統合アプローチは、インシデントの検出を改善するだけでなく, しかし、セキュリティイベントへの対応も最適化します
- データ分析と人工知能：取引の大規模データを分析する能力, 顧客の行動や購買パターンは、小売業者がリスクのある領域をよりよく特定し、より効果的な損失防止戦略を実施するのを可能にしている. AIアルゴリズムは、潜在的な脅威や詐欺を予測するためにも使用されます
- 顧客体験に焦点を当てる：安全性を強化しながら, 小売業はますます顧客体験の向上に集中しています. これは、購入プロセス中に便利さや顧客満足を損なうことなく、安全性のソリューションを見つけることを意味します
- eコマースの課題：電子商取引の成長に伴い, 小売業者は損失に関して新たな課題に直面しています, オンライン詐欺と返品管理. デジタル環境における損失防止戦略の適応は、多くの企業にとって不可欠となった
要約すれば, 小売業における損失の変革は、過去10年間にわたって重要な技術的進歩によって特徴づけられた, より統合的で積極的な安全へのアプローチ, データ分析と顧客体験に対するより大きな重点. 私たちの前に何が待っているのかはまだわかりません, しかし、いくつかの国際見本市, アメリカのNRFとユーロショップ, ドイツで, 常にいくつかの手がかりを与えてくれます（人工知能というテーマは最近の会合で常に存在していました）
一つ確かなことは、これらの変化が小売業者がビジネスの損失に対処し、軽減する方法を引き続き形作るべきだということです, 常に継続的な改善と市場の新しい現実への適応を追求している. この回答が迅速かつ的確でない場合, 彼らが問題を抱えることは予想される. それです, 確かに, 誰も欲しくない
