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デビット、クレジット、それとも@? ピザハットが「いいね」をピザと交換する戦略の背後にあるもの

ピザハットは最近、アラブ首長国連邦で全く新しいマーケティング戦略を採用しました。 広告に多額の投資をする代わりに、あなたの愛用品であるカスタマイズ可能なコンボ「My Box」の宣伝のためにオーガニックコンテンツに賭けることにしました。

実際には、このアクションは、My Boxを使用してTikTokでトレンドを作成し、@pizzahutをタグ付けしてフォローし、ハッシュタグ#YourTermsYourConditionsを使用するようにユーザーに奨励するというアイデアから構成されていました。

簡単なことのように見えますね。 そうです。 しかしながら、これは非常に巧妙に考えられた戦略であり、フィード上の膨大な広告の数をかわすことを目的としています。これらは無視されたり、一部のユーザーには気づかれなかったりします。

この戦略の中心的なポイントは、フォロワー自身にコンテンツの作成を任せ、それをバイラルにし、さらにおまけに広告費を大幅に節約するというものでした。

節約に加えて、このタイプのキャンペーンのもう 1 つの利点は、ブランドとフォロワー/消費者の間に絆が生まれ、関係が強化されることです。これは、有料広告ではあまり効果的ではありません。

オーガニック戦略に投資する価値はあるでしょうか?

はい、そしてとても! オーガニック戦略について話すとき、私たちは認知度と評判の向上に投資します。これらは長期的にどのブランドの存続にも不可欠な要素です。

有料広告は即効性があり、短期的なキャンペーンに適していますが、ブランド認知の向上にはあまり役立ちません。 プロモーションは良い例です。 目的は短期間でボリュームを生み出すことですが、必ずしも顧客との関係を生み出すわけではありません。

ピザハットのようなキャンペーンでは、目標の 1 つが最終的に My Box を販売することであることは明らかですが、同社は宣伝の必要性とこれがもたらす可能性のあるプラスの影響を組み合わせ、ブランドにさらに多くの価値をもたらす有機的な戦略を構築しました。

自社のフォロワーが作成したコンテンツを通じて、ブランドは顧客との距離を縮め、大きな話題を生み出し、フォロワーや顧客、またはその両方に変えられる人をさらに引き付けることができます。

そして、それだけではありません。 戦略はデジタルを超えている。 ポジティブな体験と満足のいく商品を提供することで、ブランドはソーシャルメディアのフォロワーを実際の製品の消費者に変えることを保証します。

どの戦略を採用すべきかはどうやってわかるのでしょうか?

それは何百万ドルの質問です。 有料広告でもオーガニックでも、戦略が適切に設計、計画、実行されなければ、時間と知性の努力は無駄になり、結果は満足のいくものになりません。

最初のステップは、視聴者をよく知り、視聴者に影響を与える最善の方法を理解することです。

革新を恐れないでください、しかし戦略的マーケティングは必ずしも短期的なアプローチではないことを念頭に置く必要があります。 もちろん、ピザハットのようにいくつかの行動がバイラルになり、顕著な数字を生み出すことがあります。 しかし一般的に、戦略は結果が現れ始めるまでにもう少し成熟の時間が必要です。

いずれにせよ、重要なことは、顧客/消費者の将来のニーズを満たすことを目指すアクションを開発し、実行することです。

そして、これらのアクションが適切にターゲットを絞られていれば、市場で大きな競争上の優位性を獲得し、ブランドを他社より際立たせることができます。

ヴィヴィアン・バティゼリ
ヴィヴィアン・バティゼリ
Vivian Batizelli Koqui はコミュニケーションの専門家であり、コミュニケーション&アート学部 (ECA/USP) の大学院卒業生で、戦略的マーケティング、ソーシャル メディア、市場情報、ブランディング活動、デジタル パフォーマンスの分野で 10 年以上の経験があります。
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