人工知能は未来的なアイデアから現代の技術へと変わり、それを目的を持って活用できる者にとって、実際の競争優位性として確立されつつあります。 2023年にChatGPTの人気が爆発して以来、AI対応ソリューションを求める激しい競争が見られました。 しかし、実際には多くの人がこのツールの潜在能力をまだ想像しておらず、その提供できる深さを理解していません。
多くの人がまだチャットボットとしてだけ利用している一方で、実際に未来を形作っているのは、パーソナライズされたAIアシスタント、通称AIエージェントであり、これは具体的なデジタルトランスフォーメーションを表しています。
単なる自動応答システムとは異なり、AIエージェントは自律的に行動し、さまざまな状況に適応し、タスクを実行し、事前に定められたルールや目標に基づいて意思決定を行うことができます。 これらのエージェントは、GPT-4、Claude、またはGeminiなどのモデルをビジネスロジック、プロンプトエンジニアリング、実際のワークフローとの統合と組み合わせています。
技術的に見えますか？ もしかするとそうかもしれません。 しかし、実際には、AIを趣味として使うのと、企業の運営を変革するための戦略的なツールとして使うのとの違いです。
エージェントを機能させるのは、単なる技術だけでなく、その訓練の背後にある知性です。 明確な指示、背景、目的を持つ良いプロンプトを作成することは、新しい専門スキルとなり、競争力のある差別化要素となった。
これを理解した企業はすでに独自のアシスタントを作成しており、名前、個性、特定の機能、さらには記憶さえ備えています。 いくつかはこれらのエージェントをサービスとして販売しています。 他の人はそれを使ってマーケティング、人事、法務、カスタマーサービスなどの分野を強化しています。
要するに、今日ではほぼすべてのデジタルタスクに対してAIエージェントを作成することが可能です。 その意味で、いくつかのセクターが台頭しています。マーケティングと販売コンテンツ自動化、リードナーチャリング、キャンペーン管理顧客サービスリアルタイムのサポート、共感とパーソナライズを伴って。人事と法務契約書、書類、従業員のオンボーディングの分析教育パーソナライズされたチューター、クイズ、適応型フィードバック健康患者のスクリーニング、電子カルテの整理、医療チャットボット
これはほんの始まりに過ぎません。 短時間で成長するのは、最も大きなチームを持つ企業ではなく、知性を持って自動化できる企業です。 専門的なエージェントを作成する能力は、市場の戦略的なスキルになりつつあります。 これを今学ぶ人は有利になるでしょう。 無視すると、取り残されるリスクがあります。
産業革命以降、技術は常に労働市場に影響を与えており、更新を怠った専門家を置き換えることもあります。 AIは同じ道をたどっています：進化する者への脅威ではなく、変革への招待です。 人工知能を活用し、その使用をマスターし、特にカスタマイズされたソリューションを作成することを学ぶために資格を取得しようとする人は、より多くのスペース、重要性、そして機会を得るでしょう。
この原則に基づいて、私は自分の会社の仕事を行っています。戦略、アーキテクチャ、プロンプトの知能を備えたカスタマイズされたアシスタントを開発し、企業の生産性、規模、競争力を向上させるのを支援しています。
私たちの焦点は、技術をあなたの実際の状況に結びつけることです。チーム、労働市場、各組織の状況に意味のあるソリューションを提供します。
マーケティングに携わる方々にとって、素晴らしいニュースです。アメリカ発の無料AIプラットフォーム「MarketerValley」が登場し、マーケティングと販売に特化しています。 彼女はすでに非営利団体、フリーランサー、学生、中小企業を主に支援し、効果的なマーケティングキャンペーンを作成する手助けをしてきました。 このツールはまだブラジルでは利用できませんが、間もなくこちらでリリースされる予定です。
AIアシスタントの革命はすでに始まっています。 この技術をまだ使いこなせない人もいます。 他の人は表面的に使用し、簡単な作業や浅い回答に使います。 また、適切に指示されたAIアシスタントを通じて、より質の高い回答を引き出すことに関心を持つ人もいます。 しかし、真のチャンスは、個性、コンテキスト、明確な目的を持つこれらのアシスタントを作成することを学ぶ人にあります。これにより、パーソナライズされた体験とはるかに効果的な結果を提供できます。
技術はすでに存在しています。 多くの場合、欠けているのは戦略的なビジョンです。 それが私がこの記事を書く理由です：次の一歩を踏み出すようにあなたを招待するためです。
*Vinícius TaddoneはVTaddone®のマーケティングディレクター兼創設者です。
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