Le rapide trasformazioni nel mercato del lavoro e l'evoluzione tecnologica stanno ridefinendo il ruolo dei leader e dei lavoratori. La massima "comanda chi può e obbedisce chi ha buon senso" non ha più senso, poiché le ricerche indicano che i collaboratori sono più interessati a mantenere il proprio benessere e la salute emotiva piuttosto che al lavoro in un'azienda che non condivide gli stessi valori. La ricerca “State of Hybrid Work” di Owl Labs, ad esempio, evidenzia che il 22% dei lavoratori sta stabilendo limiti più chiari, evitando di assumersi compiti fuori dalle proprie funzioni. Altri 20% non rispondono alle comunicazioni aziendali fuori dall'orario di lavoro.

In questo scenario, i leader hanno un ruolo fondamentale. Sono il ponte che collega le esigenze dell'azienda con le aspettative dei collaboratori. Per la fondatrice di QUARE e specialista nello sviluppo delle persone, Carolina Valle Schrubbe, il 2025 porterà sfide e opportunità uniche per chi ricopre ruoli di leadership, con particolare attenzione a tendenze come il lavoro ibrido, il progresso dell'intelligenza artificiale (IA) e l'importanza crescente delle pratiche di diversità, equità e inclusione (DE&I).

“Il lavoro ibrido, consolidato come modello preferito da molti professionisti, sarà uno dei principali pilas della leadership moderna. Le ricerche indicano che le aziende che adottano questo formato hanno maggior facilità ad attrarre e trattenere i talenti. Tuttavia, i leader dovranno bilanciare la flessibilità con la produttività, oltre a sviluppare strategie efficaci per mantenere la coesione di team dispersi geograficamente», sottolinea lei.

Certo, in un mondo sempre più tecnologico, non si può più lasciare indietro l'Intelligenza Artificiale. Lei seguirà come una delle tecnologie più disruptive sul mercato, rimodellando le operazioni aziendali e dando ai leader dati precisi per decisioni strategiche. Carolina afferma che, nonostante l'automazione delle attività routinarie, l'IA richiederà ai leader di dare priorità all'innovazione e di mantenere uno sguardo umano nelle decisioni critiche. Lei anche che un'altra sfida sarà l'implementazione etica di questa tecnologia, garantendo che venga utilizzata in modo trasparente e responsabile.

Diversità e sostenibilità: priorità strategiche

D'altra parte, temi che sono già dibattuti da molti anni continuano a essere sempre più forti, come nel caso della sostenibilità, che fa sì che aziende, manager e collaboratori debbano adattarsi ogni giorno. Per il 2025, le pratiche di DE&I e sostenibilità avranno un ruolo centrale, analizza la fondatrice di QUARE. Ciò che prima era considerato una nicchia, ora si afferma come priorità strategica. I leader dovranno promuovere un ambiente inclusivo, valorizzando la pluralità di prospettive per stimolare l'innovazione e la performance organizzativa. Inoltre, la sostenibilità sarà cruciale, con la richiesta che le aziende allineino i loro obiettivi di crescita con un impatto positivo sull'ambiente e sulla società, afferma.

Competenze essenziali per il leader del futuro

Per Carolina, lo scenario del 2025 richiederà leader empatici, comunicativi e adattabili, che promuovano ambienti emotivamente sicuri e favoriscano una cultura di apprendimento continuo saranno elementi distintivi. Nel 2024, le leadership che hanno creato ambienti di fiducia e hanno dato priorità all'inclusione si sono distinte come esempi. Questi leader, che hanno riconosciuto le vulnerabilità e hanno ispirato i team attraverso autonomia e creatività, sono i modelli da seguire nel prossimo anno. Il successo dei leader dipenderà dall'equilibrio tra l'uso strategico delle tecnologie, come l'IA, e l'umanizzazione delle relazioni, con un focus su pratiche inclusive e sostenibili. Queste tendenze definiscono non solo il futuro della leadership, ma anche l'impatto positivo che essa può generare nelle organizzazioni e nella società.

Le tecnologie digitali stanno cambiando il modo in cui funzionano gli affari – e per il meglio. Strumenti come funnel di vendita e piattaforme integrate fanno ormai parte di molte aziende, aiutano a personalizzare le campagne, automatizzare i processi e migliorare i risultati. La sfida è capire come utilizzare queste soluzioni in modo efficiente.

Uno studio della McKinsey ha mostrato che le aziende che investono nella personalizzazione digitale possono aumentare i loro ricavi fino al 15%. Questo perché i consumatori preferiscono marchi che offrono esperienze in linea con le loro esigenze.

Thiago Finch, CEO sìTic tacsottolinea che questo è un movimento destinato a restare. "Gli acquirenti si aspettano soluzioni personalizzate. Chi riesce a offrire questo conquista nuovi clienti e fidelizza quelli già esistenti", dice. Egli avverte anche che ignorare questa tendenza può mettere le aziende in svantaggio competitivo. Infine, la concorrenza che ha già modernizzato le sue operazioni riesce a offrire prodotti o servizi simili, ma con maggiore agilità e connessione con il cliente.

Personalizzazione: da differenziale a necessità

Oggi, personalizzare le vendite online è diventato un requisito anziché un bonus. Strumenti di CRM e automazione del marketing aiutano le aziende a comprendere il cliente e ottimizzare l'esperienza di acquisto. Ciò significa offerte più rilevanti e maggiori possibilità di conversione. Anche gli acquirenti ne traggono vantaggio, poiché ricevono annunci mirati alle loro attuali esigenze, il che si riflette nel risparmio di tempo.

Finch spiega che piattaforme come Ticto combinano automazione con strategie intelligenti, come offerte mirate e pacchetti personalizzati. "Queste soluzioni aiutano ad aumentare il fatturato e rendono l'esperienza del cliente più pratica e rilevante. Inoltre, ottimizzano il tempo dei team, che possono concentrarsi su compiti di maggiore impatto, come la pianificazione strategica, la creazione di campagne innovative e lo sviluppo di partnership a lungo termine", commenta.

Un esempio pratico è l'uso di algoritmi nell'e-commerce per suggerire prodotti correlati a quelli già acquistati dal cliente. Questo approccio aumenta le possibilità di nuove vendite e rafforza la relazione tra marca e consumatore, creando un servizio più in linea con le aspettative del pubblico.

Automazione per crescere con qualità

Automatizzare i processi ha anche il potere di trasformare routine complesse in compiti semplici. Ad esempio, i chatbot risolvono domande frequenti senza bisogno di un operatore, mentre le email automatiche aiutano a inviare promemoria di pagamento o conferme di appuntamento. Nel settore sanitario, i sistemi automatizzati facilitano la prenotazione delle visite e l'invio di ricette digitali, migliorando l'esperienza dei pazienti e l'efficienza delle cliniche.

Thiago Finch sottolinea che questo processo non significa perdere il tocco umano o dare meno attenzione al cliente. "L'automazione permette di crescere senza rinunciare alla qualità. Le aziende riescono a servire più persone in meno tempo e in modo organizzato integrando strumenti diversi, creando un sistema efficiente", afferma.

Un buon esempio proviene dal settore dei servizi, dove molte aziende utilizzano l'automazione per programmare gli appuntamenti e monitorare le richieste in tempo reale. Questo rende i processi più veloci, il che si riflette in buone valutazioni dei consumatori.

Cosa aspettarsi dal 2025

Nei prossimi anni, il mercato adotterà ancora più innovazioni, come l'uso dell'intelligenza artificiale per prevedere comportamenti e adattare le campagne al momento giusto. Questo sta già cambiando il modo in cui i marchi interagiscono con il pubblico e certamente seguirà il percorso crescente nel corso del 2025.

Per Finch, il segreto sta nell'uso intelligente dei dati. Avere gli strumenti è solo l'inizio. Saperli usare è ciò che fa la differenza. Le aziende che sfruttano bene i dati riescono a ottenere risultati molto superiori alla media, ma devono iniziare subito ad adattarsi a una nuova era di acquisti e vendite nel commercio online, conclude.

Il mercato del Venture Capital sta attraversando cambiamenti significativi che plasmeranno le direzioni degli investimenti negli anni a venire. Tra i punti salienti ci sono le modifiche alle dimensioni degli assegni nelle fasi iniziali, l'attenzione alla crescita sostenibile e il ruolo protagonista del settore energetico come nuova frontiera di opportunità. Richard Zeiger, socio di MSW Capital, condivide tre credenze fondamentali su queste tendenze e su come influenzeranno il settore.

Controlli più piccoli nella fase di semina

L'introduzione massiccia di strumenti di intelligenza artificiale ha permesso agli imprenditori di fare di più con meno. Secondo Richard, "le assegne nelle round seed stanno diminuendo, poiché la tecnologia riduce la necessità di grandi team per lo sviluppo di soluzioni". Questo scenario rafforza la tendenza all'efficienza delle risorse fin dalle fasi iniziali.

La crescita sostenibile come priorità

Il focus dei fondatori sta passando da una crescita accelerata alla ricerca di redditività e autonomia finanziaria. "Le imprese che raggiungono il pareggio di bilancio con una minore dipendenza dal capitale esterno diventano più attraenti per gli investitori", afferma Richard. La sostenibilità, insieme al controllo del burn rate, si sta trasformando in una metrica centrale per il mercato.

L'energia come settore di spicco

Il settore energetico è visto come la prossima grande scommessa per i prossimi due o tre anni. Aree come stoccaggio di energia, rinnovabili, idrogeno verde, carburanti per l'aviazione sostenibili (SAF), generazione distribuita ed elettrificazione della mobilità promettono di attrarre un grande volume di investimenti. Richard commenta: "Il mercato dell'energia è in trasformazione e vedremo molte soluzioni innovative conquistare gli investitori."

L'anno 2025 si avvicina e gli imprenditori iniziano a cercare modi per accelerare la crescita delle loro imprese in mezzo a rapidi cambiamenti di mercato. Modelli di gestione flessibili, reti di contatto rafforzate e l'uso della tecnologia sono tra le strategie indicate dagli esperti per affrontare le sfide e cogliere le opportunità che si presentano.

Una ricerca di McKinsey & Company indica che le aziende con operazioni ben strutturate hanno una maggiore capacità di crescita, anche in momenti di incertezza economica. Secondo lo studio, le organizzazioni che investono in gestione agile e pianificazione strategica riescono ad adattarsi meglio alle esigenze del mercato.

AMarco Marchesi, mentore e CEO diGruppo Acceleratore, la pianificazione strategica è la base per qualsiasi crescita sostenibile. Evidenzia che il processo inizia con un'analisi dettagliata dello stato attuale dell'azienda. È fondamentale capire dove si trova l'azienda e definire cosa bisogna fare per raggiungere il punto desiderato. Ciò include stabilire obiettivi chiari, elencare le priorità e stabilire piani d'azione realizzabili nella quotidianità. Senza questo livello di organizzazione, le aziende rischiano di crescere in modo disordinato e poco efficiente, spiega.

Gli imprenditori si sono anche beneficiati dello scambio di esperienze con altri imprenditori. Reti di connessione, come gruppi di mentoring e associazioni imprenditoriali, si sono dimostrate strumenti importanti per ampliare le collaborazioni e esplorare nuove idee. È il caso del programma Giants, che conta circa 700 membri, formando la più grande rete di imprenditori in un programma di alto valore in Brasile. Con investimenti annuali che variano da R$229.000 a R$400.000 per azienda, l'iniziativa offre mentoring, formazione per manager e collaboratori, oltre a opportunità di generare nuovi affari.

Marques sottolinea che la collaborazione non riguarda solo scambiare contatti, ma creare strategie concrete a partire da queste interazioni. "Spesso, una buona percezione viene dall'esterno del proprio settore. Parlare con altri imprenditori aiuta a vedere possibilità che non sono ovvie nella quotidianità dell'azienda", afferma.

Le soluzioni tecnologiche si consolidano anche come pilastri per chi desidera crescere. Strumenti che ottimizzano i processi e offrono informazioni in tempo reale aiutano le aziende a guadagnare efficienza e ad accedere a nuovi mercati.

Uno studio recente di Gartner mostra che le aziende che hanno investito in automazione e analisi dei dati sono riuscite ad espandere le proprie operazioni con maggiore velocità. Per Marcus Marques, l'uso di questi strumenti deve essere basato su una pianificazione strategica ben strutturata, che consenta di trasformare le informazioni in azioni pratiche. Pianificare non è solo stabilire obiettivi isolati. È disegnare linee guida che collegano tecnologia, persone ed esecuzione, creando un percorso chiaro per la crescita. Quando la pianificazione è ben fatta, semplifica le decisioni e permette aggiustamenti senza perdere di vista i risultati, spiega.

Marques sottolinea che la pianificazione strategica non è un documento statico, ma un processo continuo. Coinvolge fasi come la definizione di obiettivi specifici, l'analisi delle informazioni e il monitoraggio degli indicatori, tutto ciò guidato da una visione chiara di dove l'azienda vuole arrivare. La struttura della pianificazione deve essere dinamica. È fondamentale monitorare l'esecuzione quotidianamente, identificare i colli di bottiglia e agire correttivamente prima di chiudere i cicli. Questo è ciò che trasforma un piano in risultati concreti, sottolinea.

Per il 2025, Marques crede che le aziende debbano considerare la pianificazione strategica come una guida essenziale per navigare in scenari incerti. Evidenzia che il processo aiuta ad allineare le azioni a breve termine con gli obiettivi a lungo termine, rafforzando la capacità di adattamento ed esecuzione. "La pianificazione strategica fornisce chiarezza sul punto di partenza, sulla destinazione desiderata e sui passaggi necessari per raggiungere questo obiettivo. È questa chiarezza che permette alle aziende di prendere decisioni sicure e adattabili, sfruttando al meglio le opportunità e correggendo la rotta quando necessario", conclude.

Questo approccio flessibile, secondo Marques, è ciò che distingue le aziende che crescono in modo sostenibile. Egli sottolinea che, per raggiungere risultati coerenti nel 2025, è essenziale unire pianificazione, esecuzione efficiente e aggiustamenti costanti, mantenendo sempre una visione integrata del business e del mercato.