Con date commerciali come il Giorno del Consumatore, cresce il movimento nel commercio online e fisico, rendendo il periodo uno degli obiettivi preferiti dei truffatori. A marzo del 2025, il Brasile può registrare 36 mila tentativi di frode al giorno che, se realizzati, sono in grado di generare perdite superiori a 220 milioni di R$. Il totale per la settimana della data promozionale sarebbe di 250 mila occorrenze non riuscite e R$ 1,5 miliardi di perdite finanziarie.
I dati sono una proiezione basata sull'Indicatore di Tentativi di Frode di Serasa Experian, prima e maggiore datatech del Brasile, che registra gli eventi evitati grazie a tecnologie di autenticazione e prevenzione. Il direttore dell'Autenticazione e Prevenzione delle Frodi di Serasa Experian, Caio Rocha, sottolinea che le date promozionali attirano non solo i consumatori, ma anche criminali, che approfittano dell'aumento degli acquisti per mettere in atto truffe come la clonazione delle carte, furto di dati e falsificazione di annunci e negozi virtuali.
Molti consumatori sono attratti da offerte false, per esempio, e cadono nel colpo d'impulso. Per evitare perdite, è essenziale diffidare degli sconti eccessivi, verificare la credibilità dei siti e adottare pratiche sicure nelle transazioni. Con colpi sempre più sofisticati, informazione e prevenzione sono indispensabili per garantire acquisti sicuri e approfittare delle promozioni senza rischi, allerta Caio Rocha
Per evitare perdite nel Giorno del Consumatore, sia negli acquisti online che in quelli di persona, controlla le raccomandazioni essenziali di Serasa Experian
Come evitare le frodi negli acquisti online:
• La reputazione del negozio deve essere ricercata su siti di valutazione e social media prima di effettuare qualsiasi pagamento; è importante diffidare delle promozioni molto al di sotto del prezzo di mercato, perché possono nascondere frodi
• Non si devono cliccare link sospetti inviati via e-mail, SMS o WhatsApp. L'ideale è sempre accedere ai siti digitando l'indirizzo direttamente nel browser
• Si consiglia di utilizzare carte virtuali per acquisti su internet e di evitare di salvare i dati di pagamento su siti sconosciuti
• È necessario attivare l'autenticazione a due fattori nelle applicazioni finanziarie per evitare accessi non autorizzati
• Le carte e i documenti devono essere tenuti protetti, evitando di lasciarli esposti o di consegnarli a terzi
• La carta non deve essere persa di vista durante i pagamenti nei negozi, ristoranti o ambulanti, poiché il cambio e il furto di password sono ancora una truffa comune
• Dopo la transazione, è essenziale controllare la carta e coprire la tastiera mentre si digita la password
• Le password o i codici di autenticazione non devono essere condivisi, anche se la richiesta sembra provenire dalla banca
• Prima di effettuare un Pix o un trasferimento, è fondamentale confermare l'identità del destinatario di persona o tramite chiamata per evitare truffe di clonazione
Raccomandazioni per le aziende:
• Investire in tecnologie di prevenzione delle frodi per proteggere l'integrità e la sicurezza delle operazioni della tua azienda
• In un ambiente aziendale sempre più digitale e interconnesso, dove le frodi evolvono e si ampliano rapidamente la prevenzione delle frodi a strati non è solo una buona pratica, ma un'esigenza strategica
• Garantire la qualità e la veridicità dei dati delle soluzioni di prevenzione alle frodi attraverso soluzioni che si migliorino costantemente di fronte ai cambiamenti e alle minacce delle frodi
• Comprendere a fondo il profilo dell'utente e cercare costantemente di ridurre i punti di attrito nel suo percorso digitale, garantendo un'esperienza fluida e senza compromettere la sicurezza
• Utilizzare la prevenzione delle frodi come leva per generare entrate, implementando un'orchestrazione intelligente di soluzioni che massimizzi la sicurezza, riducendo le perdite e consentendo un'esperienza di acquisto più rapida e affidabile per il cliente
