Social Digital Commerce consolida la sua posizione di specialista nelle operazioni digitali integrate e investe in TikTok Shop

Dopo un lancio graduale in altri Paesi, il colosso cinese dei social media TikTok ha iniziato a offrire il suo nuovo servizio in Brasile nella prima metà del 2025, promettendo di conquistare una fetta del mercato e-commerce del Paese: TikTok Shop. Con un occhio di riguardo a questa tendenza, TikTok sta già soddisfacendo questa domanda da maggio, con risultati positivi per i suoi clienti.

Con TikTok Shop, i marchi e i creatori di contenuti possono vendere prodotti all'interno del social network tramite video, live streaming e la funzione Showcase, in cui gli utenti devono semplicemente cliccare su un'icona per acquistare i prodotti direttamente dalla piattaforma.

Per rendere questo servizio disponibile ai propri clienti, Social ha dovuto strutturare le proprie operazioni in modo da soddisfare i metodi di spedizione di TikTok Shop: quando ci sono meno di dieci ordini al giorno, gli articoli devono essere portati in un punto di ritiro; al di sopra di tale numero, il canale ritira direttamente gli articoli.

"Essere early adopter "È già parte della cultura di Social, che si tratti di adottare nuovi canali di vendita digitali o nuove tecnologie. Nel caso di TikTok, abbiamo clienti che hanno accettato la sfida e si sono uniti a noi, contribuendo allo sviluppo di una strategia di vendita allineata al profilo del canale. Ogni implementazione presenta le sue sfide, ma i risultati ottenuti dimostrano la forza di questo nuovo ambiente", afferma Danilo Luta, Direttore Operativo di Social.

I clienti di Social hanno già ottenuto ottimi risultati con la nuova funzionalità di vendita. Vic Beauté, un marchio di bellezza brasiliano, ha investito in TikTok Shop sin dal suo lancio in Brasile nel maggio 2025 e ha visto le sue vendite crescere di 72% sul canale. Il loro piano, che ha portato a questa performance impressionante, include strategie di commercio live integrate con la pianificazione digitale, oltre all'agile consegna dei prodotti garantita da Social.

Beyoung, anch'esso cliente Social, ha dimostrato il potenziale del nuovo strumento dopo aver ospitato una diretta streaming notturna di un'ora, in cui sono stati effettuati 115 ordini, generando un fatturato superiore a R$ 10.000 durante il periodo.

"Gli impressionanti risultati dimostrano chiaramente che TikTok non sarà solo un altro canale nel nostro portfolio. Stiamo già approfondendo le conversazioni per rafforzare le relazioni e generare sempre più opportunità, sia per i clienti che già operano sul canale, sia per quelli nuovi che desiderano posizionare i propri marchi in questo spazio di vendita", afferma il dirigente.

Allo stesso tempo, Social sta supportando alcuni dei suoi clienti che non hanno ancora potuto adottare la nuova piattaforma, adattandosi alle policy e alle regole del canale. "Abbiamo un team specializzato, sia nella strategia che nell'esecuzione operativa. Il nostro obiettivo è raggiungere volumi di vendita sempre più solidi e rappresentativi su TikTok, monitorando e supportando l'adozione da parte dei clienti che si stanno strutturando per sfruttare questo canale", conclude Luta.