Il Gruppo Ótima Digital, una delle quattro più grandi aziende di telecomunicazioni approvate dall'Anatel e broker delle operatrici telefoniche in Brasile, si è distinto nella protezione contro le frodi nei messaggi di testo. Con l'invio quotidiano di oltre 25 milioni di comunicazioni (SMS e RCS), l'azienda ha investito in una soluzione robusta in grado di filtrare il 98% dei messaggi dannosi, garantendo la sicurezza degli utenti.
La strategia di sicurezza del Gruppo Ótima Digital prevede un approccio multilivello che combina pratiche rigorose di autenticazione e crittografia. Queste misure sono state fondamentali per ridurre drasticamente l'incidenza di truffe via SMS, una pratica criminale che mira a ingannare le vittime ed estrarre informazioni sensibili. Secondo il 17º Annuario Brasiliano sulla Sicurezza Pubblica, sono state registrate in media 208 occorrenze all'ora di questo tipo di crimine lo scorso anno.
Fábio Manastarla Ferreira, esperto in sicurezza del Gruppo Ótima Digital, evidenzia l'adozione del principio di "sicurezza by design". "Qui na Ótima Digital, non si abilita nessun nuovo server senza che i template e le applicazioni di sicurezza siano applicati," afferma Ferreira. Questo metodo proattivo protegge contro minacce conosciute e si adatta per difendersi da nuovi tipi di attacchi.
L'autenticazione a due fattori, o di doppia verifica, è una misura fondamentale adottata da tutti i servizi del Gruppo. Questo strato extra di sicurezza garantisce che, anche se un criminale ottiene il nome utente e la password di un cliente, avrà comunque bisogno di un secondo fattore — di solito un codice inviato tramite SMS o un token di autenticazione — per accedere all'account. "Con questa chiave, che sembra piccola, eviti già il 98% delle frodi", sottolinea Ferreira.
Tutte le comunicazioni tra il Gruppo Ótima Digital e i suoi grandi partner, come operatori, Google e Meta, sono criptate. "La crittografia viene applicata sia nei canali di invio degli SMS sia in altre forme di comunicazione digitale, mantenendo i dati degli utenti sicuri e privati, proteggendoli da intercettazioni maliziose", afferma Ferreira.
Ferreira sottolinea inoltre l'importanza di un'infrastruttura avanzata di controllo delle frontiere, nota come BGP (Border Gateway Protocol), che aiuta a gestire i pacchetti di dati instradati e consegnati, riducendo al minimo le possibilità di attacchi e intercettazioni.
Nonostante i progressi tecnologici, Ferreira mette in guardia sull'importanza dell'educazione del consumatore. Suggerisce agli utenti di verificare sempre l'autenticità dei siti e dei messaggi che ricevono, specialmente quando contengono link esterni. "È necessario prestare attenzione ai link che si ricevono!", conclude.
