Riconosciuta come una delle soluzioni più complete di automazione e CRM per e-commerce in Brasile, laFlowbizInizia una nuova fase di crescita quando viene acquisita da Sankhya — riferimento nazionale in tecnologia di gestione aziendale. L'unione rafforza il posizionamento della piattaforma come alleata strategica delle aziende che cercano di scalare le prestazioni con dati, intelligenza artificiale e percorsi di riacquisto personalizzati.
Rivolta a medie e grandi operazioni del commercio digitale, Flowbiz si distingue per la capacità di trasformare i dati di comportamento e navigazione in azioni automatizzate di relazione, riacquisto e fidelizzazione. Ora, integrando l'ecosistema Sankhya, l'azienda accelera la sua capacità di innovazione tecnologica e integrazione con altre soluzioni di gestione aziendale.
“Flowbiz nasce con lo scopo di riflettere meglio tutto ciò che siamo diventati: una piattaforma che va oltre l'email marketing, aiutando gli e-commerce a creare strategie personalizzate, redditizie e sostenibili. Con l'ingresso di Sankhya, abbiamo rafforzato la nostra capacità di scalare le attività dei nostri clienti e accelerare la creazione di soluzioni che realmente generino impatto”, ribadisceLucas Brum, socio e Responsabile Commerciale di Flowbiz.
Con risorse che vanno oltre il tradizionale email marketing, Flowbiz offre un'infrastruttura moderna per la creazione di flussi automatizzati, segmentazioni comportamentali, campagne di reengagement e analisi approfondite del comportamento del consumatore. Questa base sarà ancora più robusta con il lancio dellaPiattaforma di Dati Cliente (CDP)progettata per integrare dati da più fonti e potenziare le automazioni con l'IA.
“Flowbiz sta costruendo un ecosistema di dati a 360° (Customer Data Platform), con un'infrastruttura moderna e scalabile, pronta per l'uso dell'IA. E, con Sankhya, potenzieremo questa consegna per tutto il mercato”, spiegaThiago Pitta, CTO di Flowbiz.
L'acquisizione è in linea con la strategia di Sankhya di ampliare la propria attività oltre l'ERP, integrando tecnologie che stimolino la crescita con efficienza e intelligenza. Con questo, Flowbiz si posiziona come elemento chiave nel portafoglio, contribuendo direttamente al percorso del cliente, alla fidelizzazione e alla differenziazione delle aziende assistite.
Quello che vediamo come elemento distintivo è il prodotto stesso — molto maturo, completo e con alta capacità di servizio — e contribuisce affinché Sankhya possa rispondere ancora meglio al percorso del cliente, portando una grande capacità di coinvolgere sia nuovi potenziali clienti sia partner del portafoglio, affermaAndré BrittoCFO della Sankhya.
Anche con la nuova struttura, Flowbiz mantiene il suo team, cultura ed eccellenza nel servizio. La differenza risiede nella scala e nella velocità con cui i tuoi risorse potranno evolversi — soprattutto in aree come l'intelligenza di CRM, personalizzazione dei percorsi e automazioni guidate dai dati.
Vogliamo essere riconosciuti come riferimento nell'automazione del marketing con intelligenza CRM e IA, con le tecnologie più avanzate in questo settore. I nostri clienti possono essere certi che ora potremo innovare ancora di più, sia in tecnologia che nel servizio. Continueremo con l'eccellenza nel servizio che ci ha sempre contraddistinto, e accelereremo l'evoluzione tecnologica a un nuovo ritmo da ora in poi.Vinícius Correa.
L'integrazione Flowbiz + Sankhya simboleggia un nuovo capitolo nella trasformazione digitale del commercio al dettaglio: uno in cui automazione intelligente, personalizzazione e strategia dei dati diventano indispensabili per competere — e fidelizzare — a un livello elevato.
