C'è stato un momento in cui la pubblicità era fatta solo per vendere. Oggi, questa area della comunicazione è una vera scienza in grado di dialogare con i desideri e le esigenze più profonde dei clienti. Nell'epoca in cui il consumo e la consapevolezza ambientale vanno di pari passo, le campagne pubblicitarie si stanno sempre più allineando con un pilastro indispensabile: lo scopo. È attraverso l'identificazione con i propri valori che i marchi hanno conquistato una nuova e duratura fetta di mercato.
I numeri mostrano che vale la pena dedicarsi a stabilire un'identità oltre le vendite. Secondo uno studio di Nielsen, il 66% dei consumatori è disposto a pagare di più per prodotti e servizi di aziende impegnate con impatti sociali e ambientali. Questo dato evidenzia la crescente domanda di un marketing che abbraccia cause rilevanti.
Ana Celina Buona, socio e fondatore delle agenzieAccessoe Develop Live e specialista in marketing con più di 20 anni di esperienza, evidenzia la necessità di una comunicazione che dialoghi con temi importanti per il consumatore. "Le marche devono capire che il cliente attuale cerca più di un semplice prodotto. Vuole identificarsi con i valori del marchio e vedere un impegno genuino per le cause che contano. Questo crea una connessione emotiva e rafforza la lealtà del cliente", spiega.
Intenzionalità nella pubblicità
Lo scopo nelle campagne pubblicitarie è più di uno slogan semplice. È una filosofia che guida tutte le azioni del marchio, dalla concezione del prodotto alla comunicazione con il pubblico. Le campagne che hanno questa definizione chiara riescono a distinguersi in un mercato saturo, creando un vantaggio competitivo.
Se fino a poco tempo fa, slogan come il classico "comprate, comprate, comprate" erano efficaci, attualmente è necessario che il cliente allinei le sue aspettative e identità con quelle del marchio. In un mondo del commercio al dettaglio su internet, le scelte sono anche emotive. La definizione di "potere d'acquisto" mette sempre più il cliente in una posizione proattiva, di mettere i suoi soldi nelle mani di chi li trasformerà in impatti positivi.
Vai molto oltre le frasi fatte, lo scopo viene comunicato in molteplici modi. Il dialogo con il cliente avviene fin dall'imballaggio del prodotto, passando dal modo in cui l'azienda si comporta sui social media fino ad azioni che escono dal virtuale per entrare nel mondo reale, come la presenza a eventi di rilevanza sociale e culturale, spiega Ana Celina.
Impatto da perdere di vista
Lo scopo della pubblicità non è una tendenza passeggera. Gli studi dimostrano che i marchi con ideali ben definiti tendono ad avere prestazioni migliori nel lungo termine. Costruiscono una clientela più fedele e riescono ad adattarsi meglio ai cambiamenti del mercato.
Quindi, è evidente che mettere lo scopo al centro delle campagne pubblicitarie non è solo una scelta etica, ma anche una strategia commerciale intelligente. I marchi che adottano questa filosofia sono preparati ad affrontare le sfide del mercato moderno e a costruire una relazione duratura e positiva con i loro consumatori.
Ana Celina Bueno ricorda che un'azienda che allinea i propri obiettivi sociali e ambientali a quelli dei clienti è consapevole della necessità di essere avanti rispetto ai tempi. Investire in campagne di scopo è investire nel futuro del marchio. È una strategia che porta ritorni sostenibili e aiuta a costruire un mondo migliore. I marchi che capiscono questo sono in prima linea nel mercato, e non è mai troppo tardi per iniziare, conclude l'esperta.
