Con l'aumento delle frodi nell'ambiente digitale, garantire la sicurezza delle transazioni senza compromettere l'esperienza del consumatore è diventato una delle maggiori sfide del commercio online. Le aziende hanno bisogno di soluzioni che proteggano i loro clienti senza generare attriti nel processo di acquisto.
Per affrontare questo scenario, un Koin, fintech specializzata in metodi di pagamento e prevenzione delle frodi, ha lanciato KoinTrueMatch in Brasile. Questa innovazione offre un controllo agile e intelligente per gli e-commerce, permettendo che convalidino, in millisecondi, se la carta utilizzata appartiene al titolare del documento indicato, tutto in modo trasparente, senza compromettere la fluidità del percorso d'acquisto
“Con KoinTrueMatch, stiamo elevando la sicurezza delle transazioni online a un nuovo livello, combinando tecnologia all'avanguardia e intelligenza avanzata per offrire ai rivenditori una soluzione robusta ed efficace nella lotta contro le frodi. Il nostro impegno è garantire che la protezione contro le attività fraudolente non comprometta l'esperienza del consumatore, permettendo alle aziende di massimizzare le loro vendite con fiducia, senza rinunciare all'agilità e alla conversione, afferma Alejandro Morón, direttore della Prevenzione delle Frodi di Koin
La maggior parte degli e-commerce non riesce a confermare se il titolare della carta e l'acquirente sono la stessa persona, perché queste informazioni sono protette dalle banche emittenti. KoinTrueMatch colma questa lacuna con una verifica istantanea, consentendo che i commercianti possano convalidare rapidamente la titolarità della carta. Tuttavia, questa verifica non blocca automaticamente le transazioni sospette
Acquisti legittimi, come quelle fatte con le schede dei familiari, sono analizzate con intelligenza contestuale, evitando rifiuti ingiustificati. Già acquisti ad alto rischio, come voli last minute in luoghi sospetti, ricevono avvisi automatici per rafforzare il processo decisionale dei commercianti
Biometria e convalida avanzata
Per rafforzare ulteriormente la sicurezza, la soluzione può essere combinata con la biometria facciale. Con un selfie e una foto del documento, il sistema conferma l'identità dell'acquirente e incrocia i dati con le basi governative in Brasile, garantendo una validazione precisa e affidabile
Un altro differenziale dello strumento è il suo approccio di attrito dinamico, un modello che adatta il livello di sicurezza al profilo del cliente. Acquirenti ricorrenti, con una storia affidabile, passano attraverso il checkout senza barriere aggiuntive, mentre nuovi conti o transazioni sospette vengono sottoposti a ulteriori verifiche. Questo approccio garantisce sicurezza senza compromettere l'esperienza dell'utente, permettendo ai rivenditori di ridurre le frodi senza influenzare negativamente le vendite
