Con l'aumento delle frodi nell'ambiente digitale, garantire la sicurezza delle transazioni senza compromettere l'esperienza del consumatore è diventato una delle sfide più grandi del commercio online. Le aziende hanno bisogno di soluzioni che proteggano i loro clienti senza creare attriti nel processo di acquisto.
Per affrontare questo scenario, Koin, fintech specializzata in metodi di pagamento e prevenzione delle frodi, ha lanciato KoinTrueMatch in Brasile. Questa innovazione offre una verifica rapida e intelligente per gli e-commerce, consentendo di convalidare, in millisecondi, se la carta utilizzata appartiene al titolare del documento fornito, tutto in modo trasparente, senza compromettere la fluidità del percorso di acquisto.
"Con KoinTrueMatch, stiamo portando la sicurezza delle transazioni online a un nuovo livello, combinando tecnologia all'avanguardia e intelligenza avanzata per offrire ai commercianti una soluzione solida ed efficace per combattere le frodi. Il nostro impegno è garantire che la protezione contro le attività fraudolente non comprometta l'esperienza del consumatore, consentendo alle aziende di massimizzare le proprie vendite con fiducia, senza sacrificare agilità e conversione", ha affermato Alejandro Morón, Direttore della prevenzione delle frodi presso Koin.
La maggior parte degli e-commerce non riesce a confermare se il titolare della carta e l'acquirente sono la stessa persona, poiché queste informazioni sono protette dalle banche emittenti. O KoinTrueMatch risolve questa lacuna con una verifica istantanea, consentendo ai commercianti di convalidare rapidamente la titolarità della carta. Tuttavia, questa verifica non blocca automaticamente le transazioni sospette.
Acquisti legittimi, come quelli effettuati con carte di familiari, vengono analizzati con intelligenza contestuale, evitando rifiuti ingiustificati. Acquisti ad alto rischio, come biglietti aerei dell'ultimo minuto in luoghi sospetti, ricevono avvisi automatici per rafforzare la presa di decisione dei commercianti.
Biometria e convalida avanzata
Per rafforzare ulteriormente la sicurezza, la soluzione può essere combinata con il riconoscimento facciale. Con una selfie e una foto del documento, il sistema conferma l'identità dell'acquirente e incrocia i dati con le banche dati governative in Brasile, garantendo una validazione precisa e affidabile.
Un altro aspetto distintivo dello strumento è il suo approccio alla frizione dinamica, un modello che adatta il livello di sicurezza al profilo del cliente. Acquirenti ricorrenti, con storico affidabile, passano al checkout senza barriere aggiuntive, mentre nuovi account o transazioni sospette vengono sottoposti a controlli extra. Questo approccio garantisce sicurezza senza compromettere l'esperienza dell'utente, consentendo ai commercianti di ridurre le frodi senza influire negativamente sulle vendite.
