Uno studio pionieristico, condotto congiuntamente dalla FIA Business School, dal LabMKT, centro dell'istituzione dedicato all'area del marketing, Gaspers.IA e AnaMid, evidenzia la crescente adozione e l'impatto significativo dell'Intelligenza Artificiale (IA) generativa nelle strategie di marketing in tutto il Brasile. Realizzata tra febbraio e giugno 2024, la ricerca "Svelare il Futuro del Marketing con Intelligenza Artificiale Generativa" ha coinvolto più di 200 professionisti del marketing di diversi settori e dimensioni di aziende. Ella rivela un panorama in cui l'IA generativa non solo migliora l'efficacia delle strategie del settore, ma sfida anche le organizzazioni a superare ostacoli legati agli investimenti, all'integrazione dei sistemi e alle resistenze culturali.
L'indagine rivela che il 78% delle aziende ha già implementato qualche tipo di IA generativa nelle proprie strategie, riflettendo una crescita significativa nell'uso di questa tecnologia. La ricerca mostra anche che il 95% dei professionisti del marketing ritiene che lo sviluppo di competenze nell'IA generativa sia essenziale per il futuro del marketing, mentre solo il 41% si considera molto o estremamente preparato per questa tecnologia.
Tra i principali risultati, si evidenzia che il 50% delle aziende non dispone di un budget dedicato alle iniziative di IA nel marketing, nonostante il 57% dei leader aziendali riconosca l'alto valore dell'IA generativa per le operazioni. Parallelamente, il 44% dei rispondenti è preoccupato per violazioni della privacy e della protezione dei dati, sottolineando la necessità di conformarsi alle normative, come la Legge Generale sulla Protezione dei Dati (LGPD).
L'adozione dell'IA generativa sta trasformando il panorama del marketing, ma c'è ancora molta strada da fare in termini di preparazione e investimento. La carenza di talenti specializzati, identificata dal 42% delle aziende, sottolinea la necessità di sviluppare competenze interne per superare gli ostacoli all'implementazione. La formazione continua e l'integrazione di pratiche etiche sono fondamentali affinché le aziende del settore possano sfruttare al massimo questa tecnologia come alleata'', commenta Patricia Daré Artoni, coordinatrice del LabMKT della FIA Business School.
Per Felipe Bogéa, professore della FIA Business School e co-fondatore di Gaspers.ai, lo studio rivela uno scenario in cui la maturità nell'adozione dell'Intelligenza Artificiale generativa varia significativamente tra le organizzazioni. Ciò implica che in un futuro non troppo lontano, le aziende che sapranno esplorare e approfondire le proprie capacità nell'IA generativa, si adatteranno alle nuove realtà del mercato e saranno in grado di creare un vantaggio competitivo.
