Molte aziende allocano investimenti sostanziali nell'acquisto di follower, puntando sulla conversione di questa audience in ricavi. Tuttavia, trascurare la qualità di questo pubblico e il suo coinvolgimento può compromettere l'efficacia della strategia. Secondo la ricercaMaturità del marketing e delle vendite digitali in Brasile, realizzato da Resultados Digitais, Mundo do Marketing e Rock Content, il 94% delle istituzioni brasiliane utilizza il marketing digitale come principale strumento di crescita, ma solo una piccola parte riesce a trasformare i follower in consumatori effettivi.
SecondoSamuele Pereira, specialista in posizionamento, audience digitale e fondatore diSDAholding, l'attenzione è diventata l'attivo più grande del mondo digitale. "Accumular seguidores senza una posizione chiara e un imbuto di vendita ben strutturato, spreca tempo e denaro", afferma. I dati della consulenza Gartner indicano che gli investimenti globali in marketing sono aumentati dal 6,4% nel 2021 al 9,5% nel 2022, dimostrando che i manager stanno ampliando gli sforzi per catturare il pubblico, ma affrontano ancora sfide nella conversione.
Tuttavia, per garantire un ritorno su questi investimenti, è necessario affidarsi a una pianificazione strategica che includa una segmentazione precisa, la produzione di contenuti rilevanti e l'uso dell'automazione per guidare i visitatori lungo il loro percorso di acquisto. Avere un milione di follower senza engagement è come avere un cartellone pubblicitario nel mezzo del deserto. Quello che conta davvero è costruire una base di persone interessate e pronte ad acquistare», sottolinea Samuel.
La scalabilità digitale non si limita alla crescita del numero di follower. Coinvolge, soprattutto, attirare un pubblico qualificato che si impegni con il marchio e progredisca nel percorso di acquisto. "Solo presenza online non garantisce conversione, per questo motivo, tale approccio è diventato essenziale di fronte alla competitività sui social network," rivela.
Come ottenere la conversione tanto attesa?
Samuel sottolinea che il successo in questo processo dipende da tre fattori chiave, uno dei quali è il posizionamento. Si tratta di creare un'identità chiara e coerente sui social media. Il contenuto strategico offre anche un valore reale per il pubblico, suscitando interesse e fiducia. La conversione efficace avviene anche attraverso l'uso di strumenti come landing page, automazione delle email e annunci segmentati per guidare i follower all'acquisto, afferma l'esperto.
Le aziende che desiderano trasformare l'attenzione in fatturato devono seguire un percorso ben definito. Uno dei modelli sviluppati dall'esperto di posizionamento è il "Standard di Scala", che consiste in cinque fasi della crescita digitale:
1. Attrazione:Crea contenuti virali e strategici per ampliare la tua portata.
2. Impegno:Stabilire una relazione con il pubblico, incoraggiando l'interazione.
3.Autorità:Posizionati come punto di riferimento nella tua nicchia.
4.Conversione:Implementare strategie di vendita diretta, come lanci e campagne mirate.
5. Lealtà:Trasformare gli acquirenti in clienti abituali, garantendo longevità sul mercato.
Para Samuel, empresas que não seguem um funil estruturado perdem oportunidades valiosas. “No ambiente digital, a conversão não acontece por acaso. É preciso criar um sistema que guie o público até a compra de forma natural e previsível”, explica.
Um exemplo claro desse impacto vem de cases como o de Natalia Beauty, que, ao investir em posicionamento e produção de conteúdo de alta frequência, conseguiu crescer sua audiência digital de maneira acelerada e sustentável. “Não se trata apenas de números, mas de engajamento e conversão. O segredo para vender mais é construir uma audiência qualificada, posicionar-se estrategicamente e implementar um funil de vendas eficiente”, aponta.
Le aziende che padroneggiano questo processo espandono la propria presenza digitale e trasformano i follower in clienti, assicurando una crescita sostenibile e scalabile nel mercato online.
