Il Brasile ha raggiunto il traguardo di 200 milioni di bancarizzati, secondo i dati della Banca Centrale, il che indica che il 89,9% della popolazione ha qualche rapporto bancario, secondo le stime della Classifica Idwall, in collaborazione con la consulenza Cadarn. Nonostante il numero significativo, una parte rilevante della popolazione rimane senza banca, senza conto attivo o senza pieno accesso ai prodotti finanziari più utilizzati, come credito o finanziamento.
Anche senza un legame con un istituto finanziario, i non bancarizzati trovano alternative di pagamento che hanno senso per la loro realtà: i mezzi di pagamento online, offerti dal commercio elettronico, che è uno dei vettori dell'inclusione finanziaria, secondo la Banca Centrale (BC).
Le fintech che operano come intermediari di pagamento offrono diversi servizi senza la necessità di un legame permanente con il cliente. Alcuni esempi sono la carta di creditoetichetta privataou o crediário web, que beneficiam diretamente os desbancarizados, permitindo que comprem online de forma segura e eficiente" comenta Marlon Tseng, CEO daSorridenteistituzione di pagamenti specializzata in soluzioni che collegano le imprese ai mercati emergenti.
Metodi di pagamento online per chi non ha un conto bancario sono un elemento distintivo nell'e-commerce
Anche se avere il nome negativo non impedisce necessariamente l'apertura di un conto bancario, la restrizione del credito può rendere difficile l'accesso a prodotti finanziari essenziali. È in questo contesto che i metodi alternativi di pagamento acquistano forza, offrendo mezzi concreti di consumo a chi non possiede un conto bancario o accesso a carte di credito.
Per questi consumatori, i pagamenti online sono più di una comodità, sono un ponte essenziale per il commercio digitale. Un esempio di ciò è il modello "compra ora, paga dopo" (buy now, pay later), già familiare al pubblico brasiliano e oggi consolidato come una tendenza globale di inclusione finanziaria nell'e-commerce.
Il bollettino bancario è uno dei metodi di pagamento più accessibili del paese. Solo nel 2024, ha movimentato 5,8 trilioni di reais in Brasile, sommando le operazioni di persone fisiche e giuridiche, secondo i dati della Febraban. "Il bollettino è una soluzione democratica. Può essere pagato in diversi canali, non richiede un collegamento bancario ed è ampiamente accettato dal commercio online", analizza l'esecutivo.
Oltre a isso, as empresas podem oferecer aos não bancarizados o cartão de crédito de marca própria (etichetta privata), che viene emesso e gestito direttamente dai rivenditori. Consente al cliente di acquistare online e pagare a rate, garantendo un'offerta di credito in modo sicuro e riducendo i rischi di inadempienza, poiché ogni azienda può stabilire i propri criteri per l'approvazione del credito.
Un'altra opzione è il credito online, una versione più sicura e tecnologica del famoso 'libretto di pagamento', che offre al cliente non bancarizzato un'altra possibilità di fare acquisti rateizzati.
Tecnologia come alleata dell'inclusione
L'avanzamento delle tecnologie di pagamento digitale ha spinto l'ingresso di milioni di brasiliani nel mercato dei consumi. Per le aziende, adottare soluzioni inclusive è più di un vantaggio competitivo, è un'opportunità di fidelizzazione e crescita.
Integrando metodi che seguono le abitudini reali della popolazione, soprattutto dei non bancarizzati, creiamo non solo nuove opportunità di business, ma anche connessioni più durature con i consumatori. È così che promuoviamo inclusione e rilevanza nell'ambiente digitale.», conclude Tseng.
