A Braze (Nasdaq: BRZE), principale piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente ai marchi di essere Assolutamente Coinvolgenti, annuncia il completamento con successo dell'acquisizione precedentemente annunciata di OfferFit, una società di decisioni basate sull'IA.
Dopo anni di collaborazione produttiva come aziende separate, Braze e OfferFit stanno avanzando rapidamente per approfondire l'integrazione del motore decisionale multi-agente di OfferFit nella piattaforma di coinvolgimento dei clienti di Braze, mentre accelerano la crescita e la portata di OfferFit sfruttando la scala globale di Braze. Completando a plataforma de engajamento de clientes da Braze – em tempo real e multicanal – com o motor moderno de aprendizado por reforço altamente personalizável da OfferFit, as marcas se beneficiam de tecnologias de ponta complementares em automação e aprendizado de máquina, transformando os relacionamentos com os clientes e entregando valor mútuo tanto para os consumidores quanto para os negócios.
Questa acquisizione si basa sullo sviluppo precedentemente annunciato da Braze di un agente nativo di IA con il nome in codice Project Catalyst, progettato per aiutare i marchi a personalizzare e ottimizzare le esperienze con percorsi e contenuti altamente rilevanti su larga scala, attualmente disponibile (in beta limitata).
"Con l'introduzione ufficiale di OfferFit da parte di Braze nel nostro già ricco portafoglio di prodotti, sono entusiasta di offrire ai professionisti del marketing un'ampia gamma di capacità di apprendimento automatico, sviluppate con tecnologia di intelligenza artificiale generativa e apprendimento per rinforzo all'avanguardia," ha detto Bill Magnuson, cofondatore e CEO di Braze. Siamo entusiasti di vedere BrazeAI™ elevare il ruolo strategico dei professionisti del marketing, che abbandoneranno il lavoro ripetitivo di creazione delle campagne per diventare maestri delle esperienze, ottimizzando ogni momento del percorso del cliente con l'obiettivo di potenziare i loro marchi e obiettivi di business, offrendo esperienze preziose che risuonano con le esigenze e i desideri dei consumatori. Con l'acquisizione completata, sono ansioso di sfruttare le competenze, i prodotti e i servizi complementari che sia Braze che OfferFit portano, e sono estremamente entusiasta di dare il benvenuto ufficiale al team di OfferFit.
OfferFit e Braze si completano perfettamente: le aziende potranno utilizzare il potere del nostro sistema di decisione con IA all'avanguardia, completamente integrato con la principale piattaforma di coinvolgimento dei clienti sul mercato," ha detto George Khachatryan, cofondatore e CEO di OfferFit.
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