L'e-commerce brasiliano passò per un anno impegnativo nel 2023, con più di 3,7 milioni di tentativi di frodi registrati in un totale di 277,4 milioni di ordini di vendite online, secondo rivela un rapporto di ClearSale. I tentativi di frode rappresentarono 1,4% delle richieste, sommando un valore totale di R$ 3,5 miliardi. Il ticket medio di queste frodi fu di R$ 925,44, il doppio del valore medio delle richieste legittime
I cellulari hanno guidato i tentativi di frode in Brasile, con 228,1 mila occorrenze, seguiti da telecomunicazioni (221,6 mila) e prodotti di bellezza (208,2 mille). Altre categorie colpite hanno incluso tennis, utilità domestiche, sportivi, mobiliario, TVs/monitores, geladeiras/freezers e games. Le frodi si sono concentrate in prodotti di facile rivendita e alto valore aggiunto, evidenziando che nessuna categoria è immune
Per combattere frodi, le imprese devono adottare politiche di sicurezza interna, addestrando collaboratori in buone pratiche di cibersicurezza e verificando l'autenticità di siti e e-mail prima di fornire informazioni sensibili. È essenziale usare crittografia per proteggere dati e investire in soluzioni antifrode e strumenti di sicurezza dell'informazione, come firewall, per difendersi contro attacchi cibernetici e ridurre rischi finanziari
Daniel Nascimento, Head di Vendite della Soluti, sottolinea la necessità di investire in sicurezza digitale. ⁇ Le aziende in Goiás e in tutto il Brasile devono migliorare le loro strategie di sicurezza investendo in formazione e consapevolezza dei collaboratori, oltre da strumenti di sicurezza. Senza questo, la disputa contro gli attaccanti diventa abbastanza compromessa, quasi che nella ‘sorte' ⁇, afferma Nascimento
A Soluti, leader nel mercato della certificazione digitale in Brasile, offre soluzioni tecnologiche che aiutano le imprese ad evitare frodi e garantire l'autenticità delle transazioni. Nascimento sottolinea il ruolo cruciale dell'istruzione digitale nella riduzione di frodi. ⁇ È imprescindibile addestrare il team per che riescano identificare un attacco. Una persona consapevole riesce evitare l'attacco e persino impedire che esso venga diffuso, già avvertendo il team di sicurezza o IT dell'azienda.”
Nonostante le soluzioni disponibili, piccole e medie imprese affrontano sfide significative nell attuare queste misure. ⁇ La principale sfida è che molte imprese non capiscono ancora la gravità di questo scenario e non si preparano a difendersi. Molti dirigenti credono che non saranno bersagli a causa della dimensione delle loro aziende, il che lascia la ‘guardia bassa ⁇ e li rende propizi a subire attacchi che possono causare danni significativi ⁇, alerta Daniel Nascimento
L'aumento dei tentativi di frode online in Brasile sottolinea la necessità urgente di misure robuste di sicurezza digitale. Con la crescente sofisticazione degli attacchi cibernetici, investire in tecnologia e educazione è essenziale per proteggere le imprese e garantire la fiducia dei consumatori nell'e-commerce
