Quando l'imprenditore Iuri Lenzi fondò la Zinz nel gennaio 2020, certamente non prevedeva che, tre mesi dopo, una pandemia (quella di covid-19) si sarebbe diffusa nel pianeta e avrebbe attivato il segnale di allerta negli affari. Poiché l'azienda, attualmente una piattaforma che facilita la vita dei franchisee nell'esecuzione di lavori e ristrutturazioni, non solo ha superato questo momento di turbolenza globale ma raggiunge i quattro anni di vita in espansione.
"Dobbiamo chiudere il 2024 con più di 6 milioni di reais in lavori", afferma il fondatore e CEO di Zinz. Questa somma rappresenta un terzo (33,3%) in più rispetto a quella registrata nel 2023, pari a circa 4,5 milioni di reais, e più di otto volte il valore del 2022 (700 mila reais). E ricordare che, nel primo anno, siamo rimasti senza praticamente alcun fatturato, ricorda lui. È arrivato il 2021, ancora con molte difficoltà, fino a quando nel 2022 la decisione di indirizzare la piattaforma verso il segmento delle franchising ha dato una nuova spinta a Zinz.
Oggi, Zinz funciona como um marketplace que conecta franqueados a prestadores de serviços para a realização de obras e reformas de lojas de franquia. Il focus sono opere di medie dimensioni. Intermediamo dall'inizio alla fine del progetto, dal preventivo al pagamento finale. I pagamenti vengono effettuati al prestatore di servizi solo dopo che i servizi sono stati approvati dallo stesso cliente», spiega Lenzi (consulta la guida passo passo alla fine di questo articolo).
In questa operazione mediata da Zinz, oltre ai rivenditori affiliati, che sono i clienti della piattaforma, altri attori sono le aziende franchisor e i fornitori di servizi di lavori e ristrutturazioni. Le franchisor (o "finders") utilizza la piattaforma come indicazione ai franchisee, affinché possano stimare e contrattare i lavori. Anche i fornitori di servizi operano quotando, presso Zinz, preventivi per soddisfare le richieste dei franchisee.
Il CEO di Zinz spiega: "Il franchisor non paga nulla a Zinz. La nostra azienda riceve una commissione sulle vendite dal fornitore. Inoltre, il franchisee non ha costi di utilizzo. Inoltre, utilizza Zinz come vantaggio competitivo, oltre a utilizzarlo come gestione della costruzione per i suoi affiliati, in modo che possano conoscere esattamente lo stato della costruzione, anche da remoto. I fornitori di servizi hanno il loro profilo sulla piattaforma Zinz e possono ricevere recensioni dai clienti mentre svolgono il loro lavoro."
Come indicatore della fattibilità e sostenibilità dell'attività, Zinz lavora con il calcolo che il mercato delle franchising conta circa 4 mila marchi, di cui circa 3,8 mila sono negozi fisici. Cioè, esercizi che necessitano di lavori e ristrutturazioni per essere conformi agli standard architettonici e di identità visiva stabiliti dai franchisee. E la tendenza è che il mercato delle franchising continui a espandersi, progetta il CEO.
Inoltre, si stima che in media, all'anno, queste franchise aprano altre cinque negozi, totalizzando un mercato di 19 mila negozi nuovi all'anno. "Alcune crescono, altre no, ma un calcolo conservatore indica questo numero", sottolinea, ribadendo che queste ampliamenti richiedono, quindi, nuove opere.
Per questo motivo, l'azienda lavora con un obiettivo ambizioso: raggiungere nel 2030 la soglia di 1 milione di metri quadrati ristrutturati attraverso l'intermediazione della piattaforma. Attualmente, questo numero è di 10,5 mila metri quadrati.
Cosa fa Zinz e come?Scopri la guida passo passo, 100% digitale:
- Il cliente accede al sito Zinz e richiede un preventivo, inviando il progetto architettonico del proprio negozio.
- Zinz prepara un preventivo di riferimento per il cliente, informandolo di quanto costerà in media realizzare questa ristrutturazione.
- Con l'approvazione del cliente, Zinz chiede ai fornitori di servizi di preparare un preventivo.
- Sulla piattaforma Zinz, le imprese di costruzione possono inviare la loro offerta. Il cliente (franchisee) avrà accesso a un confronto di ogni proposta.
- Il cliente sceglie l'impresa edile o l'appaltatore a cui affidare i lavori.
- Il cliente seleziona il metodo di pagamento e deposita l'importo sulla piattaforma.
- Zinz trasferisce gli importi al fornitore contrattuale, ma ciò avviene solo quando il cliente approva i servizi forniti dal fornitore.
