Un Zendesk, specializzata in soluzioni di assistenza clienti, ha appena annunciato un webinar speciale intitolato “IA e il futuro del CX: ridefinizione dell'esperienza del cliente entro il 2027”. L'evento online, realizzato in collaborazione con la CCW, accadrà il 22 agosto, alle 10:00 ora del Pacifico (PT) e alle 13:00 ora dell'Est (ET)
Secondo il CX Trends Report del 2024, Il 70% dei leader dell'esperienza del cliente prevede di integrare l'IA generativa nei propri punti di contatto con i clienti nei prossimi due anni. Di fronte a questa prospettiva di trasformazione, il webinar promette di discutere l'impatto dell'IA sugli agenti di CX e presentare misure pratiche che le organizzazioni possono adottare fin da subito nel loro percorso verso l'automazione attraverso l'intelligenza artificiale
L'evento si presenta come un'opportunità unica per professionisti e aziende di prepararsi per il futuro del servizio clienti, esplorando le possibilità offerte dall'IA generativa. Zendesk invita tutti gli interessati a partecipare a questo webinar esclusivo, che certamente porterà preziosi spunti per migliorare l'esperienza del cliente nei prossimi anni
Non perdere l'occasione di anticipare le tendenze e scoprire come l'IA può rivoluzionare il rapporto con i tuoi clienti. Iscriviti ora al webinar “IA e il futuro del CX: ridefinizione dell'esperienza del cliente entro il 2027” e unisciti a Zendesk e a CCW in questo viaggio verso il futuro del servizio clienti
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