Tre aziende latinoamericane hanno ricevuto menzioni d'onore ai Red Hat Innovation Awards, premio che comprende il Red Hat Summit, evento annuale della società negli Stati Uniti. Il premio mette in evidenza i progressi dei clienti di un'azienda leader nel codice aperto che dimostrano pensiero creativo nella risoluzione dei problemi e nell'uso innovativo delle soluzioni Red Hat. Le iniziative contemplate non solo hanno presentato un approccio innovativo per risolvere le sfide aziendali, ma hanno anche avuto un impatto sulla cultura organizzativa e sui processi di trasformazione delle organizzazioni premiate.
Quest'anno, le aziende hanno ricevuto il riconoscimento per aver creato soluzioni innovative e le migliori pratiche per il settore finanziario, area comune a tutti i partecipanti. Sono loro, il Banestes (Brasile), tradizionale istituzione finanziaria dello Espírito Santo, il Banorte (Messico), Banco Mercantil del Norte e BCI (Cile), Banco de Crédito e Inversiones.
Configura qui sotto icasdi ciascun omaggiato:
Banestes
Il Banestes, tradizionale istituzione finanziaria dello Espírito Santo, in Brasile, cercava di espandere la propria attività fuori dallo stato, ma affrontava limitazioni tecnologiche e una cultura collaborativa fragile. L'azienda ha collaborato con Red Hat per 12 settimane per migliorare il processo di registrazione delle fatture e trasformare la sua cultura aziendale. In questo periodo, gli esperti di Red Hat hanno implementato le migliori pratiche e formato i dipendenti della banca per stabilire nuovi standard, processi e parametri tecnologici allineati ai valori dell'organizzazione.
Come risultato di questa immersione, Banestes ha sviluppato una soluzione innovativa per la validazione delle ricevute bancarie, utilizzando strumenti come Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams e Red Hat 3scale API Management. Questa iniziativa ha permesso di aumentare il numero di bollettini emessi da 900 mila giornalieri a oltre 540 milioni. Inoltre, ha drasticamente ridotto il tempo di risposta per la risoluzione dei problemi tecnici, da 72 ore a pochi minuti, e ha implementato la base per una cultura collaborativa focalizzata sulla cooperazione, agilità e risultati collettivi.
Banorte
Il Banorte, Banco Mercantil del Norte, in Messico, ha avviato un processo di ottimizzazione tecnologica dei suoi sistemi finanziari per offrire un servizio più automatizzato, rapido e sicuro ai suoi milioni di utenti. Con l'integrazione di Red Hat OpenShift, la banca è riuscita a ridurre tempi, costi e macchine di produzione, migliorando la qualità dei suoi servizi.
L'implementazione di modelli di container digitali ha permesso di automatizzare i servizi bancari senza dipendere da fornitori esterni, mentre l'uso di Red Hat OpenShift ha facilitato la riduzione delle attività manuali e ottimizzato i tempi di risposta al cliente. Inoltre, Banorte ha sviluppato un modello di formazione aziendale basato sull'approccio DevSecOps, promuovendo l'innovazione e supportando la trasformazione tecnologica dei suoi sistemi finanziari.
Come risultato di questa trasformazione, Banorte ha sperimentato un miglioramento significativo nell'efficienza dei suoi servizi digitali. Il tempo di risposta nelle transazioni di Banorte Móvil è stato ridotto fino al 35% ed è stato eliminato sei processi manuali. migração delle applicazioni ai container ha permesso di ridurre considerevolmente i costi associati all'infrastruttura tradizionale, e l'ottimizzazione delTempo di immissione sul mercatoha ridotto il tempo di gestione, esecuzione e controllo dei processi bancari da tre settimane a un solo giorno, grazie all'implementazione di software specializzato.
BCI
Il team di Gestione delle Operazioni IT di BCI, insieme a Red Hat, ha eseguito un progetto per automatizzare compiti ripetitivi e stabilire la governance dell'automazione. L'obiettivo principale era semplificare le operazioni, ridurre i rischi e preparare i team a operare con nuove tecnologie open source.
Con l'implementazione della Red Hat Ansible Automation Platform, il BCI ha registrato miglioramenti nell'accelerazione dei servizi, nella riduzione degli errori e nell'ottimizzazione delle risorse umane, consentendo ai collaboratori di concentrarsi su compiti di maggiore impatto. Ciò ha portato anche a un aumento della disponibilità di servizi per i clienti e alla promozione di una cultura di collaborazione e trasparenza nel team.
An BCI è riuscita anche a ottimizzare la distribuzione del tempo, traducendosi in un aumento della disponibilità dei servizi e in una maggiore efficienza nella gestione delle risorse. Inoltre, l'automazione dei processi, come il reset delle password e la gestione dei ticket, ha consentito una riduzione significativa dei tempi di implementazione e delle ore mensili dedicate a compiti manuali.
