Magalu compete con 12 marcas al premio Reclame Aqui 2024. La fase di voto dei consumatori è già iniziata ed è l'ultima del processo di premiamento. Partecipano a questa fase solo le aziende classificate sul sito Reclame Aqui con livelli di reputazioneBene, EccellenteOGIORNO 1000livello massimo di assistenza concesso dal sito Il Premio Reclame Aqui è oggi uno dei principali sigilli di qualità del servizio delle aziende che operano in Brasile.
Quest'anno, 12 marchi del gruppo Magalu sono finalisti del premio: aiqfome, Consórcio Magalu, Época Cosméticos, Estante Virtual, KaBuM!, KaBuM! Smart, Luizacred, Magalu – E-commerce, Magalu – Negozio Fisico, Magalu – Marketplace, Netshoes e Zattini. Il gruppo Magalu partecipa al premio Reclame Aqui sin dal suo inizio, nel 2011. Nel 2020, la società è stata riconosciuta al primo posto in cinque categorie: Rete di Vendita al Dettaglio, E-commerce nella categoria di grandi operazioni, Carta di Credito, Consorzi, con il Consorzio Magalu, e Dedizione al Cliente, quest'ultimo assegnato a Luiza Helena Trajano, presidente del Consiglio di Amministrazione di Magazine Luiza. Attualmente, il sito Magalu ha il miglior punteggio dato dal cliente tra i grandi marketplace del commercio al dettaglio brasiliano e la società è l'unica con il Marchio RA 1000. È anche quello che presenta la percentuale più alta di reclami risolti.
Per votare per le aziende del gruppo Magalu, accedi ai link sottostanti:
Cibo – Consegna:aiqfoma https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/alimentos-e-bebidas/106/
IT – E-commerce – Grandi operazioni:Ciao!
Carte di credito – Co-Branded, White Label e Private Label – Grandi operazioni:Luizacredo
Consorzi – Grandi operazioni:Consorzio Magalu
Bellezza, Estetica e Cosmetica – E-commerce Multimarca – Grandi Operazioni:Stagione dei cosmetici
E-commerce – Mega Scala:Magalu
E-commerce – Nicchia – Grandi operazioni:KaBuM! Intelligente
Libri – E-commerce – Grandi operazioni:Scaffale virtuale
Marketplace – Grandi operazioni:Magalu
Articoli sportivi – E-commerce – Grandi operazioni:Scarpe di rete
Moda e abbigliamento – E-commerce – Multimarca – Grandi operazioni:Zattini
Rete di vendita al dettaglio – Grandi operazioni:Magalu – Negozio fisico
