Rappresentanti delle più grandi aziende del settore tecnologico si sono riuniti all'Engage Experience 2024 per presentare progetti e discutere le prospettive per il futuro del settore. L'edizione di quest'anno dell'incontro nazionale su innovazione, tecnologia e affari nel settore tecnologico, tenutosi a San Paolo da Ingram Micro Brasil, ha riunito 2.000 professionisti del settore con il tema "L'Innovazione come Arte" e ha avuto come argomento di rilievo l'intelligenza artificiale e la sua applicazione in diversi settori.
La programmazione dei pannelli, moderata dalla giornalista Sheila Magalhães, ha incluso interventi di dirigenti di grandi aziende. Tra loro c'erano Marcelo Braga (CEO di IBM Brasil), Ricardo Mucci (presidente di Cisco Brasil), Ricardo Kamel (Managing Director di HP Inc Brazil), Diego Puerta (General Manager Brasil di Dell Technologies). Gustavo Rios (direttore di Canali e Alleanze per l'America Latina VMware by Broadcom), Guilherme Carvalhal (General Manager per i Canali Microsoft) e Rafael Cardoso (Chief Economist presso Banco Daycoval), oltre a panel con rappresentanti di AWS, VMWare By Broadcom, Triple S, Enkel, Microsoft, HPE, Veeam, Palo Alto, Cisco e Veritas.
Il panel Women IMPowered, dedicato ai professionisti della tecnologia, moderato da Sheila Magalhães (Direttrice del giornalismo presso Band News FM), ha visto la partecipazione di Fabiana Schurhaus (Direttrice del Technical Technology Team presso IBM Brasile), Carla Santos (Direttrice di Cloud & Digital Solutions presso Ingram Micro Brasile), Larissa di Pietro (Direttrice marketing presso Cisco) e Aline Aline Dantas (Responsabile vendite presso Veritas Brasile), che hanno condiviso le loro esperienze nel conciliare vita familiare, carriere di successo e il loro percorso nel mercato IT.
Lo spazio eventi ha anche riunito 40 stand e un palco alternativo per le presentazioni dei partner. La seconda parte dell'evento è stata caratterizzata da conferenze ispiratrici di nomi come Tiago Mattos, co-fondatore di Aerolito, e Pedro Calabrez, neuroscienziato di NeuroVox.
Flavio Moraes Jr., VP e Chief Country Executive do Brasil da Ingram Micro, traccia un parallelo tra il tema dell'Engage Experience di quest'anno e il complesso settore della distribuzione in cui l'azienda opera. "Nuove forme di consumo emergono continuamente. Il tema di questo incontro è una provocazione affinché l'arte ispiri la trasformazione del mercato," dice lui.
“La necessità è la madre dell’innovazione”, diceva Platone, “ed è un processo artistico. Ecco perché abbiamo la sfida di reinventarci ogni giorno."
Tra i punti salienti dell'evento, Moraes ha indicato le aree di Software & Applicazioni, Cloud e Cybersecurity e l'IA (Intelligenza Artificiale) che, secondo uno studio dell'IDC (International Data Corporation), sono cresciute a doppia cifra nel post-pandemia e continueranno a crescere nei prossimi tre anni. Per il 2025, circa il 45,5% dei CIO intende aumentare la produttività delle proprie organizzazioni, il 32% creerà o migliorerà prodotti e servizi, il 30,3% si preparerà ad affrontare i concorrenti e il 29,3% mira a migliorare l'esperienza del cliente.
Sui temi che saranno più strategici per le aziende nel 2025, il VP di Ingram Micro ha sottolineato che la GenAI (intelligenza artificiale generativa) dovrebbe predominare, con il 45,5% di adesione. Le soluzioni di IT/Cloud Security verranno subito sotto, rappresenteranno il 42,4% e l'Intelligenza Artificiale/Apprendimento Automatico occuperanno il 29,3% delle opportunità di business. L'intelligenza artificiale è una realtà di mercato. Consegnare e sviluppare l'IA è una necessità attuale nel piano strategico per soddisfare i clienti, ha consigliato ai partecipanti in ascolto in sala.
Moraes ha anche fatto un bilancio degli affari di Ingram Micro negli ultimi anni. Abbiamo acquisito BRLink, il nostro ramo di servizi in ambiente cloud, che gestisce l'intera transizione al cloud con buona efficienza e costi. Abbiamo 55 rivenditori collegati che offrono le possibilità delle nuvole pubbliche e ibride. Inoltre, abbiamo ampliato il nostro modello di copertura per promuovere gli affari nelle rivendite, con l'assunzione di rappresentanti nella regione Nord, a Belém, e nella regione Sud per servire il settore pubblico e continuiamo a concentrarci sulle grandi aziende. L'esecutivo ha anche collegato i portali digitali di integrazione con le concessionarie: l'IM Innovation Hub (IMNova) e l'IM Xvantage che saranno disponibili nel 2025.
Secondo VP, parallelamente, le opportunità sono nel riutilizzo delle attrezzature seminuove. Investiamo in ITAD (Disposizione delle Risorse IT), con servizi logistici avanzati nei processi di gestione sicura e sostenibile delle apparecchiature di tecnologia dell'informazione giunte a fine vita, come computer, server, smartphone e tablet. Ingram Micro acquista apparecchiature usate, contribuendo così al rinnovo del parco tecnologico e incentivando lo smaltimento responsabile. Queste macchine vengono sottoposte a un processo affidabile di preparazione nei nostri laboratori e tornano, senza alcun rischio, alle rivendite nella categoria dell'usato.
Come nelle edizioni precedenti, l'Engage Experience 2024 ha adottato pratiche di sostenibilità nella sua organizzazione, e ogni presentazione è stata tradotta in Lingua dei Segni Brasiliana (Libras). Responsabile dell'organizzazione, Welington Sousa, direttore Marketing, B.I. e CX di Ingram Micro Brasil, spiega che il processo di innovazione è simile a quello artistico, coinvolgendo sperimentazione, fallimenti e iterazioni, valorizzando il percorso creativo e la ricerca di soluzioni uniche. L'innovazione, spesso, nasce dall'intersezione di discipline diverse, proprio come l'arte, e collaborare con professionisti di vari settori può portare a soluzioni innovative e creative. È stato questo il tema che abbiamo cercato di esplorare. L'evento si è concluso con uno spettacolo dell'attore e cantante Thiago Abravanel.
