Quasi 50 anni fa, più precisamente alla fine degli anni '70, iniziò a svilupparsi a Cianorte, nel nord dello stato del Paraná, l'industria dell'abbigliamento. Il movimento si è intensificato al punto che il comune e altri 13 di quella regione si sono caratterizzati, all'inizio degli anni 2000, come un cluster – o un sistema produttivo locale (SPL) – specializzato in moda.
Oltre alle confezioni, anche altre attività di logistica e supporto si sono sviluppate, formando il cosiddetto cluster o APL. Tra queste, il settore delle tecnologie dell'informazione. È in questo contesto che nacque, nel 2004, l'attuale Irrah Tech.
Da fornitore di strumenti inizialmente rivolti a quella filiera produttiva, l'azienda si è espansa, è diventata un ecosistema di innovazione e oggi offre soluzioni digitali per aziende di diverse attività economiche. Di tutto il Brasile e anche dall'estero. Soluzioni, inclusa l'intelligenza artificiale.
L'ecosistema Irrah Tech è costituito da cinque soluzioni, pilastri del business. Sono loro l'intelligenza artificiale GPT Maker, lanciata nel 2024; il Kigi, un software ERP; il Plug Chat, tecnologia di integrazione di più numeri WhatsApp in un unico mezzo di contatto; il Dispara Aí, di automazione di WhatsApp; e E Vendi, che è una piattaforma di e-commerce. Un altro marchio, lo Z-api, è stato anch'esso sviluppato dall'azienda e attualmente è sotto il controllo di una holding statunitense.
Il precursore di Irrah Tech è César Baleco, che nel 2004 ha fondato Grands Sistemas, per servire principalmente l'insieme produttivo di Cianorte. Un anno dopo, si sono associati Miriã Plens e Diego Berteli. In piena espansione e superando le frontiere geografiche, il gruppo ha iniziato a collaborare con la società di Mateus Miranda e Felipe Sabadini nel 2018.
Il nome Irrah è stato incorporato. È una parola che traduce quello grido di felicità che lanciamo, che nasce dal cuore, quando conquistiamo qualcosa, o siamo sorpresi da qualche innovazione, qualcosa di speciale. È questo grido che esprime l'impatto che il nostro ecosistema cerca di generare, spiegano César Balenco e Miriã Plens.
Lo scorso anno, consolidando il rebranding dell'azienda, al nome Irrah è stata aggiunta la parola Tech. Inoltre, l'organizzazione si è affermata non più come un'ombrello che riunisce marchi e i loro strumenti rispettivi, ma come un vero ecosistema di innovazione – in cui soluzioni per funzionalità specifiche sono interconnesse.
Continuiamo a guardare ciascun prodotto, tuttavia come membri di un ecosistema. Un cliente utente di uno strumento specifico inizia a riconoscere in Irrah Tech non solo il fornitore di quella funzionalità, ma anche di soluzioni digitali che stimolano il business, in generale – vendite, comunicazione, gestione –, tutte disponibili nel nostro portafoglio di prodotti e servizi, affermano i soci.
Al rebranding e allo sviluppo e perfezionamento delle tecnologie, si aggiunge l'investimento nella gestione delle persone. Secondo César e Miriã, i differenziali che l'ecosistema Irrah Tech mette sul mercato sono frutto di un team qualificato e motivato. Recentemente, l'azienda ha organizzato una chiacchierata tra la specialista in gestione delle persone Luciana Orso e i leader dell'azienda.
"La conversazione ha affrontato punti come la valutazione delle prestazioni, i piani di sviluppo individuale e il ruolo della leadership nel promuovere la crescita di ogni professionista", descrivono gli executive. "Perché, prima di qualsiasi codice, qualsiasi processo, qualsiasi consegna, qualsiasi algoritmo, siamo persone", sottolineano.
