A Pasqua, Cocoa Show trasforma la propria applicazione in un motore di vendita dopo il record raggiunto nel 2024

A Pasqua, la voglia di cioccolato riscalda il retail, e il Cocoa Show sta trasformando questa forte domanda in crescita digitale, la propria applicazione si è consolidata come uno dei principali motori di vendita del brand, andando oltre un semplice canale di acquisto per diventare un ecosistema di relazione e fidelizzazione Nel 2024, l'app ha raggiunto il primo posto nella classifica dei download nel Google Play Store durante la festività del Black Friday, dimostrando la sua forza e rilevanza nel mercato.

“La nostra app è più di uno strumento di venditaÈ un punto di contatto essenziale per i nostri clienti, dove possiamo integrare l'esperienza Cocoa Lovers e offrire viaggi personalizzati di comunicazione e coinvolgimento”, spiega Anderson Nakandakare, New Channels Senior Manager di Cocoa Show.

Fin dal suo lancio, l'app rappresenta +20% delle vendite digitali di Cacau Show, con una crescita ancora più espressiva durante le date stagionali come Pasqua Il brand, guidato da Ale Costa, valorizza questa performance con campagne esclusive per Cacau Lovers e strategie di marketing integrate, oltre a connettersi con l'ecosistema dei canali digitali, come sito web, WhatsApp e Cocoa Show Delivery.

“In questo modo, possiamo essere più presenti nella vita quotidiana dei nostri clienti condividendo momenti speciali” integra il portavoce del Cocoa Show.

Nei prossimi mesi, il brand promette novità per rafforzare il Amanti del Cacao, programma di fedeltà al marchio, ancora più rilevante all'interno dell'app, comprese nuove modalità di acquisto e vantaggi esclusivi piattaforma di app Kobe, responsabile della creazione e della gestione dell'applicazione, consolida la partnership con il marchio rafforzando l'ascesa delle proprie app come tendenza crescente nel commercio al dettaglio: la digitalizzazione come differenziale competitivo.

“A Pasqua, quando la domanda di cioccolatini raggiunge il suo apice, una sua applicazione fa la differenza per attivare una base di consumatori fedeli ai prodotti del Cacau Show”, fa notare Bruno Bulso, COO e co-fondatore di Kobe Apps.
 

Mentre molti retailer stanno ancora cercando di bilanciare le vendite fisiche e digitali, Cacau Show ha già posizionato la sua app come un pilastro strategico per l'omnicanalità Con l'integrazione con CRM e programma fedeltà, l'azienda può ottenere dati per comprendere meglio il comportamento dei consumatori e personalizzare le esperienze, utilizzando notifiche push segmentate per ogni fase del percorso, Inoltre, il successo, in modo che i canali abbiano fluidità e connessione, è ancorato a una struttura logistica robusta, in grado di sostenere l'aumento espressivo della domanda In questo scenario, il Selia Fullcommerce, Partner strategico del brand e di Kobe Apps, svolge un ruolo essenziale, facendo sì che ogni ordine arrivi a destinazione con efficienza, agilità e qualità

“Una Pasqua è un traguardo importante per i nostri clienti e per noi è l'occasione per mettere in pratica tutta la robustezza del nostro ecosistema Lavoriamo affinché ogni vendita rappresenti un'esperienza fluida, personalizzata e scalabile Quest'anno, siamo molto fiduciosi dei risultati attesi e impegnati a consegnare un'operazione di altissimo livello”, afferma Angelo Vicente, CEO di Selia Fullcommerce.

Con questo ecosistema di partnership strategiche, Cacau Show può concentrarsi su ciò che sa fare meglio: creare cioccolatini straordinari e offrire momenti speciali ai suoi consumatori.