Connectly, leader nell'intelligenza artificiale (IA) conversazionale per le aziende, annuncia una nuova raccolta di 110 milioni di reais, un round Serie B guidato da Alibaba, con la partecipazione di Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (del Gruppo Renner), Falabella Ventures e Philippos Kourkoulos Latsis. Fondata nel 2020 nella Silicon Valley da veterani di big tech come Facebook, Google, Uber e persino della NASA, l'azienda utilizza modelli proprietari di IA Generativa e ha aiutato i rivenditori di tutto il mondo ad espandere i loro affari attraverso messaggi personalizzati, un servizio disponibile 24 ore su 24.
Questo investimento di Serie B avviene dopo un anno importante per la storia di Connectly, che include la sua raccolta di Serie A, nell'ottobre 2023, segnando il suo ingresso nel mercato statunitense. Ancora nel 2023, l'azienda ha lanciato il suo assistente avanzato di raccomandazione dei prodotti, ilSofia AIe, come risultato, ha quasi raddoppiato il suo fatturato e il numero di dipendenti nell'ultimo anno. In questo contesto, il Brasile si è affermato come il principale mercato dell'azienda, rappresentando circa il 40% del suo fatturato globale. Per questo motivo, è stato necessario rafforzare il team qui: attualmente, il 24% dei suoi collaboratori sono brasiliani. Nel paese, tra i principali clienti ci sono nomi come Lojas Renner, Puravida, Daki e Farmácias São João. Per il 2025, ci si aspetta che il suo fatturato raddoppi a livello globale.
La piattaforma senza codice di Connectly consente alle aziende di creare campagne interattive in modo istantaneo e di utilizzare l'IA per automatizzare conversazioni bidirezionali su larga scala, sia con potenziali lead che con clienti fedeli. Con questo, la tecnologia offre risultati tangibili ai suoi clienti, come una maggiore conversione, un maggiore coinvolgimento degli utenti, miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione.
Ora, più che mai, i clienti cercano interazioni personalizzate con marchi di vendita al dettaglio e e-commerce, spiega Stefanos Loukakos, cofondatore e CEO di Connectly. Stiamo lavorando intensamente per portare l'IA conversazionale ai marchi di tutto il mondo, creando interazioni più personalizzate su larga scala. Abbiamo già raggiunto molti traguardi nell'ultimo anno, tra cui il lancio della funzionalità di ricerca e raccomandazione dei prodotti con Sofia AI per gli e-commerce. Il supporto di Alibaba, uno dei più grandi rivenditori del pianeta, è profondamente influente per il nostro potenziale e ci permetterà di continuare a investire nei nostri modelli proprietari e a scalare le nostre attività, aggiunge Loukakos.
Alibaba ha cercato di stabilire partnership con aziende innovative che tracciano la strada nei loro settori. È stato esattamente questo aspetto che hanno osservato nella proposta e nell'operato di Connectly, a causa del suo modello conversazionale guidato dall'IA. Per questo motivo, Alibaba si dice ansioso di seguire il percorso futuro e l'impatto di Connectly sui marchi di tutto il mondo.
