Probabilmente hai già sentito parlare di intelligenza emotiva (IE). Il tema è sempre più rilevante in una società piena di sfide. Avere strumenti emotivi per affrontare i più diversi scenari nella vita personale è ampiamente discusso, e altrettanto importante è utilizzare le proprie risorse nell'ambiente aziendale
Una ricerca condotta presso HR First Class – uno dei più grandi eventi delle Risorse Umane in Brasile, rivela che il 76% delle leadership HR vuole implementare programmi di felicità aziendale nelle proprie istituzioni. Tuttavia, mettere in pratica ciò si trasforma in una grande sfida; sia per la mancanza di adesione dei leader o anche per la scarsità di una cultura organizzativa aziendale genuinamente orientata al benessere umano all'interno delle corporazioni. Spesso c'è il discorso; una narrativa coerente, ma nella pratica, non esiste la preoccupazione per la formazione emotiva delle persone e questa è una dura realtà in molte aziende
Qui colgo l'occasione per evidenziare un fattore molto importante, tutti noi abbiamo IE, non è necessario acquisire questa abilità, ma anzi riconoscerla e svilupparla. Si tratta di una fonte inesauribile; un'energia che possiamo rinnovare sempre e usare a nostro favore, ma per questo ci sono percorsi che ci aiutano in questo viaggio. È qui che le aziende possono entrare come facilitatori e come parte integrante dello sviluppo umano, e per conseguenza professionale dei suoi collaboratori, sostenendoli e offrendo orientamento, supporto, condizioni per lo sviluppo di un lavoro salutare
È importante sottolineare che l'Intelligenza Emotiva è soprattutto la capacità di gestire le emozioni, ma quando guardiamo il mondo corporativo e identifichiamo il deficit di questa intelligenza ci troviamo di fronte a innumerevoli problemi nell'ambiente di lavoro. Il leader in questo contesto è fondamentale, perché ispira e impatta il tuo team. Quando questo professionista possiede abilità emotive meglio strutturate, riesce a essere ammirato e seguito dagli altri attraverso una connessione e questo dà sicuramente senso a questa relazione che diventa prospera e porta in sé il comune scopo tra le persone di quel gruppo
Leader con IE umanizzano le relazioni; comprendendo se stessi come parte fondamentale nella soluzione dei problemi e nella crescita delle aziende, ma è attraverso il suo team che diventano protagonisti. Questi collaboratori sono liberi di proporre idee, suggerire, ammettere errori e chiedere aiuto, perché sanno che non saranno giudicati, ma più supportati per il loro sviluppo in un ambiente in cui si sentano sicuri e capaci. Vedete, non significa che un leader non debba avere risultati o obiettivi e neppure che non possa dare feedback negativi e persino decidere per un licenziamento, ma significa fare tutto questo in modo da rispettare il potenziale e l'individualità dell'altro
Rinforzo che oltre a tutto ciò che abbiamo riflettuto finora, i leader devono essere i grandi motivatori con i loro team, per iniziare questo processo di autoconoscenza, alla fine si tratta di un viaggio individuale che precede l'Intelligenza Emotiva. L'autoconoscenza ci permette di conoscere noi stessi; così come siamo; con tutto ciò che abbiamo di buono e di cattivo dentro di noi. In questo processo, una delle intelligenze più evidenti è l'IE; abbiamo imparato a riconoscere ciò che c'è dietro le nostre emozioni positive e negative, da dove veniamo e come ci comportiamo, sentiamo e agiamo attraverso di esse – e senza rendercene conto –, cioè, come ci comportiamo nel mondo con noi stessi e con gli altri. È necessario che leader e collaboratori continuino a cercare queste strade per fermare il prima possibile il numero assurdo di persone con problemi emotivi e di salute mentale derivanti dal lavoro. Tutti siamo responsabili di costruire un ambiente dentro e fuori dal lavoro in cui la follia non sia maggiore della nostra capacità di fermarla
