L'intelligenza artificiale (IA) sta diventando sempre più presente nella nostra vita quotidiana, dai algoritmi che raccomandano film e musica ai sistemi di diagnosi medica e alle auto a guida autonoma, i tuoi progressi sono stati rapidi e impressionanti, sollevando questioni sul futuro della tecnologia e il suo impatto sulla società. Secondo il rapporto di Gartner del 2024,è previsto che, fino al 2027, Il 70% delle interazioni commerciali coinvolgerà qualche tipo di IA, ma quelle con maggiore impatto decisivo dipenderanno ancora da connessioni umane autentiche. Essendo così, la domanda centrale è provocatoria: nel futuro, ciò che farà davvero la differenza, macchine che calcolano o persone che sentono
Ad ogni progresso dell'IA, siamo costretti a guardare dentro. Dopotutto, cosa significa realmente essere umano? La risposta è nelle emozioni, nella resilienza e nella capacità di guidare con scopo. Oggi, l'intelligenza emotiva non è solo desiderabile, è essenziale per navigare in un mondo che cambia a ritmo esponenziale. Uno studio di TalentSmart (2023) rivela che il 90% dei professionisti ad alte prestazioni possiede livelli elevati di intelligenza emotiva, mentre solo il 20% delle persone con scarsi risultati dimostra questa abilità.Vuoi un esempio pratico? Pensa al leader che dà priorità alla connessione con il suo team, lui ascolta, regola, agisci con empatia. Questo leader non solo ispira – lui costruisce una cultura che nessuna macchina può replicare
Tuttavia, il rapido avanzamento dell'IA genera anche preoccupazioni. Uno di essi è l'impatto sul mercato del lavoro, con la possibilità che le macchine sostituiscano sempre più lavoratori in diverse professioni. Il Forum Economico Mondiale, in una relazione del 2023, prevede che 85 milioni di posti di lavoro potrebbero essere sostituiti dall'automazione entro il 2025, ma, allo stesso tempo, 97 milioni di nuovi posti di lavoro saranno creati, specialmente in aree che richiedono abilità umane, come pensiero critico, creatività e intelligenza emotiva.Di fronte a ciò,è necessario sottolineare: la dipendenza dall'IA è pericolosa. Ad esempio, quando i leader basano le loro decisioni solo sui dati, loro perdono qualcosa di essenziale: la visione, perché l'IA può dire il "come",ma mai il "perché", gli algoritmi identificano modelli, ma sono incapaci di gestire l'ambiguità – il terreno dove nascono le maggiori opportunità. E, Ancora, arriva un altro avviso: le organizzazioni che disumanizzano le loro operazioni in nome dell'efficienza stanno scavando le proprie tombe, i clienti possono ammirare la tecnologia, ma si fidano delle persone e dei team rispettano i processi, ma seguono i leader
Adesso, un interrogativo inevitabile: come ti stai preparando a guidare in questo mondo in continua trasformazione? Aggiornarsi tecnologicamente non è più una scelta, è un obbligo. Ma, attenzione: questo è solo l'inizio. Più che mai, è fondamentale andare oltre le macchine e investire in ciò che ci rende unici – la nostra capacità di comprendere, adattare e ispirare. Questo è il momento di sviluppare qualcosa di più profondo: carisma in tutte le sue dimensioni, l'intelligenza emotiva che connette, l'intelligenza sociale che costruisce relazioni genuine, l'intelligenza contestuale che ci consente di navigare in scenari complessi, questi sono i veri differenziali di un leader che desidera non solo sopravvivere, ma prosperare in un mondo guidato dai cambiamenti. Perché, alla fine, la tecnologia può simulare quasi tutto, meno ciò che ci rende umani
Nel mondo che stiamo costruendo, la priorità di tutti dovrebbe essere chiara: sviluppare l'intelligenza emotiva. E qui c'è il punto cruciale: l'intelligenza emotiva non è un dono riservato a pochi ,per fortuna, può essere appresa, migliorata e trasformata nel suo maggiore vantaggio competitivo. Tutto inizia con una decisione: quella di migliorare. Coltivare questa abilità non è un lusso; è una necessità. È ciò che separa i leader che ispirano e trasformano da quelli che saranno dimenticati, perché in uno scenario in cui le macchine fanno di più, ma sentono meno, chi domina l'arte di connettersi emotivamente sarà sempre indispensabile
Infine, il futuro non appartiene esclusivamente all'IA, nem all'intelligenza emotiva. Appartiene a coloro che sanno integrare queste due forze. Leader che dominano la tecnologia, ma mantiene il tocco umano, saranno i veri protagonisti di questa nuova era
Di Éric Machado, CEO di Revna
