La diffusione di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale generativa sta contribuendo in modo significativo all'adozione di questa tecnologia da parte delle aziende, che ne intravedono nuove opportunità. I casi d'uso si stanno moltiplicando sul mercato, con l'applicabilità di strumenti per ottimizzare i processi, ridurre i costi, acquisire agilità e incrementare le vendite. Di seguito alcuni esempi:
Generare lead per il team di vendita.
Utilizzare l'intelligenza artificiale generativa per raccogliere dati dal web e dai sistemi interni, organizzarli, categorizzarli e stabilirne le priorità, in modo che i team di vendita possano svolgere il proprio lavoro con molta più assertività e disporre in anticipo delle informazioni più pertinenti e accurate per realizzare le proprie presentazioni di vendita.
Creare presentazioni
Sedersi al computer e iniziare una presentazione PowerPoint da zero sta diventando un ricordo del passato. Ora è possibile affidarsi a un'intelligenza artificiale generativa per cercare dati, strutturare le informazioni e generare il file, in modo che tu possa semplicemente aggiungere gli ultimi ritocchi. Immagina di avere un'intelligenza artificiale che crea presentazioni completamente personalizzate per ogni incontro di vendita. Questo aumenterà sicuramente le tue possibilità di acquisire nuovi clienti.
Servire i clienti
Immagina un'IA generativa che serve i tuoi clienti su WhatsApp, offrendo assistenza clienti, spiegando i tuoi prodotti e servizi, inviando video, raccogliendo feedback e facendo tutto questo in un linguaggio così naturale che i tuoi clienti potrebbero persino pensare di parlare con un essere umano. Ora vai oltre e immagina che tutto questo possa essere fatto 24 ore al giorno, tutto l'anno. E ancora meglio: puoi chiedere alla tua IA di riassumere tutto ciò che è successo e di fornire numerosi suggerimenti su come migliorare la tua offerta in base a ciò che dice il pubblico.
Un'agenzia di marketing a servizio completo
Un'agenzia di marketing interamente basata sull'intelligenza artificiale generativa è un esempio di business full-service emergente in tutto il mondo. Ho creato la mia, ed è davvero straordinaria. Innanzitutto, in questa agenzia che ho creato, un'intelligenza artificiale funge da stratega, scandagliando il mercato, analizzando la concorrenza, definendo gli obiettivi di marketing, identificando il pubblico target e definendo la strategia complessiva. Un'altra intelligenza artificiale si occupa del lavoro creativo, generando contenuti personalizzati per il pubblico e il canale (post di blog, email, social media, ecc.). E altre IA, lavorando a fianco di queste due, svolgono tutti i compiti che un'agenzia tradizionale svolgerebbe.
Il potere delle IA generative
Si stima che siano già disponibili oltre 100.000 strumenti creati con l'intelligenza artificiale generativa. Tuttavia, mentre alcune aziende si stanno semplicemente adattando alla rivoluzione introdotta dall'intelligenza artificiale sul mercato, altre stanno scommettendo sulla tecnologia per cambiare radicalmente il loro modo di operare. Questo secondo gruppo comprende imprenditori che hanno già capito che con l'intelligenza artificiale generativa saranno in grado di trasformare le loro aziende, generare più fatturato e incrementare i profitti.
Molti credono ancora che ChatGPT sia sinonimo di intelligenza artificiale, quando in realtà è solo la punta di un gigantesco iceberg che sta già emergendo. Il mio invito è a riflettere su quali utilizzi pratici l'IA generativa potrebbe avere nella vostra azienda e a chiedere aiuto ad esperti per adottarla in modo efficiente.
