Grazie ai progressi dell'intelligenza artificiale (IA), il modo in cui i consumatori interagiscono con i marchi e i prodotti si sta trasformando.
Secondo Adweek, dal 2021, il 35% dei professionisti del marketing sta già pianificando di ottimizzare le proprie strategie con la ricerca visiva nei prossimi mesi. Le ricerche tradizionali basate sul testo, che per tanto tempo sono state il pilastro delle interazioni digitali, stanno diventando inefficienti e poco intuitive per soddisfare le esigenze dei consumatori attuali.
Perché la ricerca visiva sta guadagnando terreno?
Ciò che spinge la ricerca visiva a un livello di rilievo nel marketing è la sua capacità di risolvere una questione centrale: la convenienza. I consumatori, in particolare la generazione Y, sono sempre più desiderosi di interazioni dirette, rapide e che richiedano il minimo sforzo cognitivo. Il semplice fatto di usare un'immagine per trovare un prodotto elimina la complessità di descrivere con parole ciò che, molte volte, è più facile da mostrare.
L'ascesa della ricerca visiva coincide anche con la saturazione di contenuti testuali online. Se da un lato la parola chiave era la principale moneta di scambio su internet, dall'altro, la ricerca visiva sta ridefinendo questa relazione. Il consumatore non ha più bisogno di formulare frasi lunghe o di trovare le parole giuste per descrivere ciò che cerca. Basta puntare il cellulare verso un oggetto e lasciare che l'IA faccia il resto.
Moda, arredamento e oltre
Industrie come moda e mobili sono state le prime ad abbracciare il marketing visivo, e non è difficile capire perché. Quando um consumidor se depara com um móvel ou uma peça de roupa que lhe agrada, a conexão emocional é instantânea, e quanto mais rápido for guiado da descoberta à compra, maiores as chances de conversão.
Ma la ricerca visiva non si limita solo a queste industrie. Settori come quello automobilistico e quello dell'elettronica stanno sperimentando una crescita nell'adozione di questa tecnologia. Nel settore dei ricambi auto, ad esempio, la ricerca visiva elimina l'ambiguità nell'identificazione dei componenti, mentre nel settore dell'elettronica facilita il confronto visivo di modelli e accessori.
Casi di successo: da Google Lens a GPT-4
Alcuni dei più grandi player globali hanno già integrato la ricerca visiva nelle loro piattaforme. Google Lens è uno dei più conosciuti, consentendo agli utenti di identificare oggetti, tradurre testi e persino cercare informazioni sui prodotti tramite immagini. Lo strumento offre un'esperienza che combina praticità e precisione.
Pinterest, da sua parte, levou essa tecnologia a outro nível. Con Pinterest Lens, gli utenti possono identificare oltre 2,5 miliardi di oggetti, collegando direttamente la ricerca visiva con il percorso di acquisto. Immagina il potere di questo per i marchi: trasformare un'immagine catturata in conversione istantanea è il tipo di coinvolgimento che ogni professionista del marketing desidera.
Nello stesso percorso, Amazon ha innovato con StyleSnap, uno strumento che utilizza la ricerca visiva per raccomandare articoli di moda ai consumatori. E Snapchat, con la sua tecnologia avanzata, già consente il riconoscimento di confezioni alimentari e persino di etichette di vino, aprendo nuovi orizzonti per i marchi in questi segmenti.
Infine, il recente rilascio di GPT-4 di OpenAI, progettato con robuste capacità visive. Questo modello di IA ha il potenziale di elevare il marketing a un livello ancora più sofisticato, integrando visione e testo in modo fluido e potente.
Il futuro della ricerca visiva e la sfida per i marchi
La ricerca visiva, tuttavia, presenta anche delle sfide. Per i marchi, la questione non è solo adottare la tecnologia, ma garantire che venga utilizzata in modo strategico, creando un'esperienza veramente integrata e centrata sul consumatore.
Per prepararsi all'era della ricerca visiva, i marchi devono ottimizzare le loro immagini con descrizioni dettagliate e investire in tecnologie di IA che migliorino la precisione delle ricerche e delle raccomandazioni. Essere presente su piattaforme come Google Lens, Pinterest e Amazon è essenziale per aumentare la visibilità e facilitare la transizione diretta dalla ricerca visiva all'acquisto, creando un'esperienza utente fluida e intuitiva.
Inoltre, educare il pubblico sull'uso della ricerca visiva e analizzare i dati generati da questa interazione consente di adattare efficacemente le strategie di marketing. Questo aiuta a posizionare i marchi davanti alla concorrenza, sfruttando il potere della ricerca visiva per aumentare l'engagement e la conversione.
Coloro che saranno rapidi nel riconoscere le opportunità avranno un vantaggio competitivo significativo. Ma è necessario più che adottare la tecnologia – bisogna usarla in modo creativo, intuitivo e, soprattutto, orientato a risolvere problemi reali dei consumatori.
Tutto indica che il futuro dell'interazione digitale sarà sempre più visivo. Le aziende che riusciranno a sfruttare tutto il potenziale della ricerca visiva saranno meglio posizionate per catturare l'attenzione dei clienti, che cercano esperienze rapide ed efficienti.
