Í nútíma stafræna og hreyfanlega fyrirtækjaumhverfi, getur til að draga fram strategískar upplýsingar úr hráum gögnum hefur orðið nauðsynleg til að viðhalda samkeppnishæfni. Samskipti við viðskiptavini fela í sér gríðarlega mikið afinnsýndýrmætir
Að taka upp rétta tækið, fyrirtækið getur breytt þessum samskiptum í niðurstöður, bætir ferla og eykur rekstrarhagkvæmni, kommenta eðaforstjórifrá Total IP, Carlos Henrique Mencaci. Í röðinni, hann listar þrjár möguleikar til að styrkja stjórnun þessara upplýsinga
Hljóðuppskrift
Aðgerðin breytir fljótt hljóðskrám í skýra og nákvæma texta. Þetta minnkar villur og frelsar teymið til að einbeita sér að strategískari verkefnum. “Þannig, auðveldar aðgang að grundvallaratriðum fyrir snöggar ákvarðanir. Auk þess, kerfið geymir skráningarnar á einfaldan og skipulagðan hátt. Þannig, dagleg samskipti breytast í uppbyggðan gagnagrunn, útskýra
Gagnagreining um afrit
Ritun áheyrnanna er aðeins fyrsta skrefið, en en raunverulegu forskotinu er í greiningunni. Hún þjónar til að kortleggja mynstur, að greina strauma og finna tækifæri til að bæta viðskiptavinaferðina. Með þessari aðgerð, stjórnandinn uppgötvar nýja mynstur í samskiptum, skynjar endurtekin vandamál og beinir fjárfestingum í forgangsverkefni, Mencaci stendur út
Notkun gervigreindar
Gervi greindarvísindi geta fært neytendaupplifunina á annað stig. „Lausnin okkar notar raunverulegar skráningar til að þjálfavélmenniog rafrænu aðstoðarmennirnir, tryggja mannlegri og skilvirkari þjónustu. Vélarnir eru bættir með raunverulegum samtölum, veita betri skilning á samtölum. Við hverja snertingu, svarin eru fínni og betur samræmdar þörfum notandans, segir framkvæmdastjórinn. Með þessari tækni, fyrirtækið býður upp á sjálfvirka stuðning af háum gæðum, án ekki skerða sérsniðna og samhengi
Að treysta á þessi verkfæri breytir fyrirtækjarekstri, bjóðainnsýnstrategískir til að hámarka ferla og ákvarðanir. Þessi nútímavæðing eykur rekstrarhagkvæmni, bætir nákvæmni upplýsinganna og tryggir framúrskarandi stuðning við almenning. Kundatilfinnaður er besta markaðssetningin fyrir fyrirtæki
