THEDagur viðskiptavina, fagnaður 15. september, þetta er tækifæri fyrir fyrirtæki til að styrkja tengslin við neytendur sína og auka sölu. Með því að dagsetningin verður sífellt mikilvægari í verslunarferlinu, fyrirtæki af mismunandi stærðum leita að aðferðum til að laða að, að laða að sér og tryggja viðskiptavini sína.
Meðal þeirra aðferða sem smásalar nota mest er sérsniðin tilboð. Að þekkja prófíl neytenda og skipta almenningi niður eftir óskum og kaupvenjum getur aukið líkurnar á umbreytingu. Fernanda Clarkson, CEO SuperFrete, mæla að taka upp nokkrar sértækar aðferðir, eins og
- Ókeypis sendingartilboð og einkaafsláttur:Frakt er einn af mikilvægustu þáttunum í ákvörðun um netkaup. Frítt eða sérstakar afsláttur á flutningi á Degi viðskiptavinarins getur verið mikil forskot til að laða að neytendur
- Samstarf við flutningsvettvang:Fernanda bendir að, fyrir smáfyrirtæki,að treysta á samstarfsvettvang eins og SuperFrete til að einfalda flutningsstjórnina getur verið mikil forskot. Að einfalda sendingar og draga úr flutningskostnaði um allt að 80%, fyrirtækin geta boðið betri afhendingarskilyrði og aukið umbreytingarhlutfall sitt,"kommentera
- Markmiðaðar markaðsherferðir:Að nota sérsniðnar stafrænar markaðsherferðir getur hjálpað fyrirtækinu að ná til markhóps síns á áhrifaríkari hátt. Að fjárfesta í markvissum auglýsingum á samfélagsmiðlum og tölvupóstsmarkaðssetningu með sérsniðnum tilboðum eru tækni sem skila góðum árangri,” mæltir
- Fjárfesting í upplifun viðskiptavina:Clarkson leggur áherslu á mikilvægi þess að veita góða kaupupplevelse. Auk þess að bjóða góð verð og afhendingarskilmála, það er nauðsynlegt að tryggja að kaupferlið sé ígrundað og ánægjulegt. Skilvirk þjónusta og einfaldur kaupaferill geta aukið líkurnar á að viðskiptavinurinn komi aftur.”
- Vildar- og verðlaunakerfi:Að búa til tryggingaráætlanir sem veita endurkomandi viðskiptavinum umbun getur einnig verið árangursrík stefna. Kúnnarnir vilja finna fyrir því að þeir séu metnir. Að bjóða upp á umbunarpunkta, afsláttur á framtíðar kaupum eða aðgangur að nýjum safnum getur hvatt til nýrra kaupa og aukið viðhald,útskýrir
Árangurssaga: Maiana Rodrigues Studio
Dæmi um hvernig þessar aðferðir geta knúið árangur er máliðMaiana Rodrigues stúdíó. Handverkskonan, sem meira en 400 þúsund fylgjendur á prófílnum fyrir fyrirtæki sitt, hún byrjaði að selja hluti á netinu til að skapa aukatekjur og í dag sendir hún sérvörur sínar jafnvel til útlanda
Frá upphafi fyrirtækisins þíns, Maiana nýtur stuðnings frá SuperFrete við sendingu á vörum sínum. Vettvangurinn, sem varpa aðra handverkskonu, auðveldar sendingarútgáfuna, með því að geta búið til flutningseðla í gegnum síma eða tölvu án þess að þurfa að fara út úr húsi, að auka mjög ódýran flutning fyrir viðskiptavini sína
Svo, Maiana hefur meira tíma til að helga sig að því að búa til nýja hluti, stefnur og innihald sem hefur gildi, sem ekki aðeins hvetja viðskipti þín, eins og einnig innblástur fyrir þúsundir annarra kvenna sem einnig hafa hekl og handverk sem tekjulind. Sérfræðingar mæla með að, til að nýta sér viðskiptavinasdaginn, fyrirtækin ættu að skipuleggja aðgerðir sínar fyrirfram, að skipta vel á markhópinn og nota fjölbreytt miðla til að miðla tilboðum.
