Mari Pinudo er nýr landsstjóri Adobe Experience Cloud í Brasilíu. Hún hefur næstum 25 ára reynslu í tæknigeiranum og hefur starfað fyrir fyrirtæki eins og IBM, Gartner, Deloitte og Salesforce. Markmið hennar er að styrkja tengsl við viðskiptavini og auka viðveru fyrirtækisins á stefnumótandi mörkuðum í mismunandi héruðum Brasilíu.
Ráðning Mariu kemur á mikilvægum tímapunkti fyrir Adobe. Brasilíski markaðurinn hefur forgangsraðað fjárfestingum í tækni sem notuð er í viðskiptasamböndum og fyrirtækið sker sig úr fyrir að bjóða upp á heildarlausnir við þessa áskorun. „Áhersla okkar er að gera fyrirtækjum kleift að skilja viðskiptavini sína betur og umbreyta þeirri þekkingu í raunverulegar aðgerðir með raunverulegum áhrifum á viðskipti þeirra,“ segir framkvæmdastjórinn.
Í alþjóðlegu samhengi er markmið Adobe fyrir Rómönsku Ameríku að vaxa þrisvar sinnum hraðar en meðaltal heimsmarkaðarins, og Brasilía er helmingur þess markaðar. „Vöxtur okkar er í samræmi við kröfur brasilískra fyrirtækja. Þegar við greinum stefnumótandi áætlanir þessara fyrirtækja sjáum við að flest þeirra gefa til kynna vöxt, stækkun eignasafns og áherslu á upplifun viðskiptavina. Þetta er nákvæmlega það sem Adobe býður upp á. Vaxtarstefna okkar er studd af áhuga markaðarins á að fjárfesta í þessum lausnum,“ leggur Mari áherslu á.
Þróun markaðsþroska er einnig lykilatriði í stefnu Adobe. Mörg fyrirtæki tala um persónugervingu, en umfang rauntíma ofurpersónugervingar er mun víðtækara. „Viðskiptavinaupplifun fer lengra en ofurpersónugerving: hún felur í sér snjalla notkun gagna, samþættingu milli hins efnislega og stafræna heims, fjölrásarþjónustu, efnisstjórnun, svo eitthvað sé nefnt. Og að ná þessum þroska verður aðeins mögulegt með því að nota gervigreind sem er innbyggð í vinnuflæði. Forgangsverkefni okkar er að byggja þetta upp með viðskiptavinum okkar,“ útskýrir nýr landsstjóri Adobe.
Með gráðu í tölvunarfræði frá Fluminense háskólanum í Bandaríkjunum, MBA gráðu frá IBMEC og stjórnarmenntun frá IBGC hefur Mari byggt upp fjölþættan feril þar sem hún hefur starfað á ýmsum tæknilegum og ráðgjafarsviðum. Þessi bakgrunnur greinir hana frá öðrum sviðum á markaðnum. „Tækni er hluti af viðskiptastefnu hvers fyrirtækis og markmið mitt er að Adobe sé í hjarta þessarar umræðu, skili reynslu, árangri og tryggi velgengni viðskiptavina okkar,“ segir hún að lokum.
Undir hennar forystu mun Adobe í Brasilíu halda áfram vexti og innleiðingu tækni, með áherslu á að fyrirtæki innleiða stafrænar lausnir og sérstillingar í stórum stíl. „Fyrir Adobe er gervigreind ekki einangrað viðfangsefni, heldur tól sem er samþætt daglegum rekstri fyrirtækja. Við erum aðeins í byrjun þess sem gervigreind getur boðið upp á og viðskiptavinir Adobe verða í fararbroddi þessarar umbreytingar,“ segir Mari Pinudo að lokum. Nýja forystan styrkir skuldbindingu Adobe til að hraða stafrænni umbreytingu í Brasilíu, með áherslu á nýsköpun, sérstillingar og gervigreind sem notuð er í viðskiptum.
