Smásala verður aldrei sú sama. Öflug aukning smásölumiðla — sala auglýsingapláss innan séreignamiðla, svo sem smáforrita og vefsíðna — er að breyta farsímaforritum í sannkallaðar tekjuvélar. Þar sem verslanir áður treystu eingöngu á söluhagnað, hafa þær nú nýjan auðlind til umráða: stafrænan markhóp sinn. Apótek, stórmarkaðir og gæludýraverslanir eru í fararbroddi þessarar byltingar og nýta sér kraft innfæddra smáforrita til að skapa beinan, aðlaðandi og mjög tekjuöflunarhæfan rás.
ört vaxandi alþjóðlegur fyrir smásölumiðla muni ná 179,5 milljörðum Bandaríkjadala árið 2025. Í Brasilíu halda fjárfestingar í greininni í við alþjóðlega vöxtinn, sem þegar er yfir 140 milljarða Bandaríkjadala og er gert ráð fyrir að hann fari yfir 280 milljarða Bandaríkjadala árið 2027, samkvæmt spám eMarketer.
App sem nýr fjölmiðlarás
Á undanförnum árum hafa smáforrit farið lengra en að vera einungis viðskiptatæki og orðið miðlæg í kaupferlinu. Tíð notkun þeirra, ásamt getu þeirra til að safna nákvæmlega hegðunargögnum, skapar kjörið umhverfi fyrir mjög persónulega virkjun fjölmiðla. Þó að vefsíður séu enn mikið notaðar sem auglýsingarými, bjóða smáforrit upp á viðbótarkosti: lengri vafratíma, minni sjónræna samkeppni og möguleika á að nota tilkynningar sem auglýsingabirgðir.
Rauntíma persónugerving er mesti kostur þessarar fyrirmyndar. Ólíkt hefðbundnum miðlum (eins og Google og samfélagsmiðlum) hafa smásalar aðgang að raunverulegri kauphegðun viðskiptavina - hvað þeir kaupa, hversu oft og jafnvel hvar þeir eru staðsettir. Þessi nákvæmni gerir þess konar herferðir að meðaltali tvöfalt áhrifaríkari í viðskiptum.
Hvers vegna eru snjallsímaforrit nýja gullnáman í smásölumiðlum?
- Tíð notkun: Samkvæmt SimilarWeb skrá apóteka- og stórmarkaðaforrit á bilinu 1,5 til 2,5 sinnum fleiri mánaðarlegar lotur á hvern notanda en vefsíðan.
- Sérsniðið umhverfi: Í appinu er allt rými vörumerkt — engar truflanir, engin bein samkeppni, aukinn sýnileiki auglýsinga.
- Tilkynningar: Tilkynningar eru orðnar ný tegund auglýsingabirgða. Hægt er að markaðssetja herferðir birgja með persónulegum og jafnvel staðsetningartilkynningum.
- Ítarleg skiptingu: Með hegðunargögnum gerir appið kleift að framkvæma mun nákvæmari herferðir, með skilaboðum sem eru skynsamleg í samhengi notkunar (t.d. að minna viðskiptavini á hundaæðisbólusetningu þegar þeir endurnýja gæludýraáskrift sína).
Þar að auki, þótt vefborðar séu oft hunsaðir eða lokaðir, þá hafa auglýsingar í forritum — eins og styrktar verslanir og innbyggðir sprettigluggar — allt að 60% hærri áhorfshlutfall, samkvæmt rannsókn Insider Intelligence.
Helstu aðilar og vettvangar í Brasilíu
Brasilíski markaðurinn skiptist nú í tvo meginþætti: netverslunarvettvanga sem reka sín eigin fjölmiðlakerfi og sérhæfð verkfæri sem gera kleift að afla tekna af sölurásum annarra smásala. Meðal þeirra fyrrnefndu eru Amazon Ads, leiðandi fyrirtæki á heimsvísu með öflugt úrval af vörum í appi sínu og á vefsíðu; Mercado Livre Ads, öflugur aðili um alla Rómönsku Ameríku, með snið sem eru samþætt verslunarferlinu; Magalu Ads, sem hefur verið að auka viðveru sína á markaðnum og í appinu; og Vtex Ads, stærsti smásölumiðlasamsteypan í Rómönsku Ameríku.
Þó að stórir brasilískir smásalar eins og RaiaDrogasil, Panvel, Pague Menos, GPA (Pão de Açúcar og Extra) og Casas Bahia starfi nú þegar með smásölumiðla í gegnum styrktar verslanir á vefsíðum sínum, er stefnumótandi notkun farsímaforrita enn vankannað tækifæri. Þessi forrit, sem þegar skapa mikla þátttöku neytenda, er hægt að umbreyta í úrvals miðlunarrásir, með eigin birgðum og miklum viðskiptamöguleikum. Farsímaumhverfið býður upp á frjósaman jarðveg fyrir persónulegri og viðeigandi aðgerðir.
Í lyfjageiranum er til dæmis mögulegt að þróa árstíðabundnar herferðir fyrir lyf eins og flensulyf og skordýraeitur, sem og samstarf við rannsóknarstofur til að kynna bóluefni og hraðpróf. Matvöruverslanir geta kannað styrktartilboð frá leiðandi vörumerkjum, kynningar á nýjum vörum og landfræðilega miðaðar herferðir, sérstaklega fyrir vörur sem skemmast. Gæludýraverslanir geta fjárfest í krosskynningum sem fela í sér mat, fylgihluti og heilbrigðisáætlanir fyrir gæludýr, með virkjun byggða á neyslusögu gæludýrsins.
Ef fyrir nokkrum árum var það samkeppnisforskot að eiga smáforrit, þá er það í dag orðið sannkölluð stefnumótandi auðlind. Fyrir apótek, stórmarkaði og gæludýraverslanir er fjárfesting í smásölumiðlum í gegnum smáforrit ekki bara ný tekjulind - heldur bylting í viðhorfum þar sem hver viðskiptavinur verður raunverulegt tækifæri til tekjuöflunar.
