Sebuah Grup UX, ekosistem lengkap inovasi dalam teknologi, logistik dan keberlanjutan, mengumumkan koneksi strategis baru dengan Venuxx, platform inovatif logistik yang dipersonalisasi yang menghubungkan ahli transportasi dengan perusahaan di segmen B2B. Kerja sama ini bertujuan, terutama, meningkatkan pengalaman pelanggan di last mile, salah satu tahap terpenting dalam logistik, dari perspektif pengalaman pelanggan e-commerce.
Sinergi menggabungkan keahlian teknologi dari UX Group dengan praktik inovatif dan berkelanjutan dari Venuxx. Dengan koneksi, yang pertama membawa ke ekosistem solusinya keunggulan dari platform tersebut, apa itu tingkat personalisasi yang tinggi dan alokasi tugas yang khusus, berbeda dengan banyak perusahaan yang mengalokasikan pesanan di cloud untuk pengemudi terdekat.
Menurut Caio Zamboni, CRO dari UX Group, kolaborasi ini tidak hanya memperkaya portofolio perusahaan, tetapi juga memperkuat posisi kompetitif di pasar, menjamin layanan yang lebih efisien dan inovatif.
"Terutama setelah pandemi", dengan berbagai peluang dan solusi yang tersedia, yang benar-benar membuat perbedaan bukan hanya harga. Meskipun dia adalah faktor penting, pengalaman positif dapat menjamin loyalitas pelanggan. Setiap interaksi, dari penelusuran di situs hingga pengiriman produk, berkontribusi pada persepsi merek dan keputusan pembelian di masa depan, memperkuat eksekutif.
Sebuah Grup UX, diakui karena komitmennya yang konstan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di e-commerce, melihat dalam kemitraan dengan Venuxx sebuah kesempatan untuk mempercepat penerapan teknologi dan praktik logistik baru. Pengiriman terakhir mil, yang mewakili 50% dari total biaya rantai pasokan, memerlukan solusi yang efisien dan disesuaikan untuk memastikan pengalaman positif bagi pelanggan
Koneksi antara UX Group dan Venuxx memberikan serangkaian manfaat bagi manajer e-commerce: penerapan teknologi yang memungkinkan tingkat personalisasi tinggi dalam logistik pengiriman; percepatan adopsi praktik inovatif yang menghasilkan pelayanan yang lebih efisien; promosi praktik berkelanjutan, termasuk netralisasi 100% CO₂ yang dihasilkan oleh armada Venuxx; dan inklusi perempuan di pasar kerja, dengan jaringan distribusi yang sebagian besar terdiri dari profesional perempuan yang terampil
"Ideanya koneksi ini adalah agar Vennux menambah nilai pada ekosistem kami", kepada pelanggan kami, produk dan tim kami. Sebagai imbalan, kami akan memberinya manfaat dengan kamipengetahuan, keahlian dan teknologi pelengkap. Mari kita semakin menunjukkan bagaimana payung kami dapat menarik bagi perusahaan di sektor tersebut. Dengan cara ini, kami akan memastikan bahwa bisnis tumbuh bersama, jaminan Zamboni.
Memahami siapa Venuxx
Venuxx mengkhususkan diri dalam solusi logistik last mile, beroperasi di 24 negara bagian Brasil, melayani terutama sektor perhiasan, kosmetik, mode, teknologi dan cokelat premium. Menggunakan perangkat lunak manajemen logistik yang canggih, menawarkan layanan pengiriman yang disesuaikan dan efisien, menjamin kepuasan pelanggan akhir. Ini mencakup struktur terintegrasi dari pengiriman dari toko, yang mengubah toko fisik menjadi titik penyimpanan dan distribusi, mengurangi lebih lanjut waktu pengiriman dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Ini adalah platform pertama yang dibuat untuk menghubungkan para ahli pengiriman last mile dengan perusahaan yang mencari solusi logistik yang disesuaikan. Perbedaannya terletak pada keunikan masing-masing operasi, menawarkan solusi yang disesuaikan. Tujuannya adalah berinovasi, menghasilkan nilai dan mempengaruhi ekonomi, memperdayakan perempuan dan menciptakan peluang pendapatan bagi perempuan
Para pengantar dilatih untuk menjadi spesialis, mengikuti protokol dan permintaan spesifik dari setiap perusahaan, dari prosedur pengumpulan hingga jenis interaksi dengan. pelanggan akhir, jumlah percobaan yang akan dilakukan, antara aspek-aspek lainnya.
Untuk kami, kemitraan ini sangat penting. Kami juga melakukan kurasi terkait mitra dan dengan siapa kami terhubung sepanjang perjalanan kami.UX pasti merupakan pilihan kerja sama yang sangat bahagia, kita memiliki tujuan yang sama. Kami di sini untuk menciptakan nilai. Berwirausaha di Brasil adalah tantangan sehari-hari dan ketika Anda memiliki mitra dengan proposisi nilai yang sama, hanya penjumlahan, perkuat Gabrielle Jaquier, cofounder dan COO Venuxx.
