FEDERASUL, Federasi Gaúcha do Varejo (FAGV) dan Federasi Varejista RS bersatu untuk meminta kepada gubernur negara bagian, Eduardo Leite, o veto ao Artigo 3º do Projeto de Lei nº 378/2019, disetujui pada hari Selasa, 25, oleh Dewan Legislatif Rio Grande do Sul
Artikel tersebut mewajibkan perekaman semua panggilan telepon yang dilakukan untuk penagihan utang, dengan kebutuhan untuk penyimpanan dan penyediaan rekaman kepada konsumen atas permintaan
Meskipun diakui perlunya melindungi konsumen dari praktik yang merugikan, keharusan untuk merekam semua panggilan telepon menciptakan hambatan signifikan bagi pengusaha kecil dan menengah di Rio Grande do Sul
Sesuai dengan entitas, ukuran ini mewakili hambatan birokrasi dan keuangan yang baru, terutama pada saat kritis di mana banyak usaha kecil sedang pulih dari kerugian yang disebabkan oleh peristiwa iklim dan masih menghadapi tingkat tunggakan yang tinggi
Argumen utama dari entitas bisnis adalah bahwa penerapan langkah tersebut akan memerlukan investasi substansial dalam infrastruktur perekaman, penyimpanan dan penyediaan sambungan, apa yang dapat menghambat operasi banyak usaha mikro dan kecil, apa, kebanyakan waktu, melakukan penagihan secara langsung dan tanpa sumber daya yang cukup untuk menanggung biaya tersebut
Selain itu, entitas menekankan bahwa undang-undang federal sudah mengatur kewajiban perekaman panggilan di sektor yang diatur, seperti telekomunikasi, bank dan layanan pelanggan. Ini berarti bahwa pengenaan aturan yang serupa untuk semua perusahaan, tanpa mempertimbangkan ukuran dan karakteristik dari masing-masing bisnis, dapat berlebihan dan tidak proporsional
O pedido de veto ao Artigo 3º do Projeto de Lei nº 378/2019 visa preservar a viabilidade econômica das micro e pequenas empresas gaúchas, yang terus memainkan peran penting dalam generasi lapangan kerja dan pendapatan, terutama di masa pemulihan setelah serangkaian peristiwa iklim
